管理工作站用于對大廳排隊叫號系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設置，設備管理、信息發(fā)布，維護等，可以利用使用單位原有PC設備，叫號系統(tǒng)根據權限可設計多臺管理工作站。大廳排隊系統(tǒng)中叫號器是窗口叫號操作器或者軟件叫號器。

自助排隊叫號機功能特點：
1. 自助排隊叫號機支持VIP或刷存折取號
2. 自助排隊叫號機支持刷二代身份證取號
3. 自助排隊叫號機支持刷二代身份證后復印身份證
4. 自助排隊叫號機支持刷IC卡取號
5. 自助排隊叫號機支持可后臺數據庫驗證后出號（需提供對接接口）
自主排隊叫號機其他可實現功能介紹：
1. 自主排隊叫號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票
2. 自主排隊叫號機的號票或發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數和大約等待時間
3. 自主排隊叫號機的號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊
4. 自主排隊叫號系統(tǒng)設有多個優(yōu)先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客
具備登錄操作功能和退出操作功能：
1. 自主排隊叫號機實現客戶自主選擇柜員功能
2. 在營業(yè)廳較大或客流量大的場所，打印機可增加紙盡報警裝置以便在打印紙將要用盡時發(fā)出警報提醒符合用戶實際業(yè)務應用需要的統(tǒng)計功能
3. 自主排隊叫號系統(tǒng)提供統(tǒng)計出具體每個員工辦理時間值功能。平均辦理時間、長時間、短時間、多呼叫次數、平均呼叫次數
4. 自主排隊叫號系統(tǒng)可以通過電話進行預約，預約成功后預約號，在相同時間辦理業(yè)務時，可以憑預約順序號優(yōu)先辦理。

排號機軟件可以讓我們自由地活動，如果在排隊的途中有什么急事需要辦理，這樣顧客只要算計好時間，提前回來就可以了，這樣時間就不會白白的浪費，讓大家將時間充分的利用起來做多的事情。

多媒體排隊取號機功能強大，大廳取號機可換取號界面背景。跑馬燈、調整按鈕位置、大小。取號機可以設置打印排隊小票的字體/文字大小、取號數量、時間限制。

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