廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū)，是專注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術型企業(yè)，推動著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展，在公司成立的5年成功發(fā)展中，讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責任、團結協(xié)作、追求”的。
虛擬呼叫使用說明書
8. 開始辦理：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
9. 棄號：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中；
10. 結束辦理：結束當前辦理的業(yè)務，并記錄結束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務狀態(tài)信息；
11. 回呼：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用；
12. 特呼：打開特呼界面，輸入的排隊號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用；
13. 轉移：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉移可以進入轉移界面，從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中；
14. 暫停/復位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業(yè)務已經(jīng)完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復位恢復功能按鈕功能。

智能安卓網(wǎng)絡型呼叫器的功能介紹：
1. 登錄與簽退功能
2. 順呼、回呼、選呼、重呼等呼叫功能
3. 注銷、暫停、恢復等操作界面功能
4. 棄號
5. 與數(shù)字窗評價器對接交互功能
6. 記錄開始辦理和結束辦理時間功能
7. 等候人數(shù)、員工信息、窗口信息顯示功能
8. 窗口與業(yè)務轉移功能

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)的添加取號時間段操作說明：
1. 排隊業(yè)務。即系統(tǒng)中隊列管理中的排隊業(yè)務。
2. 部門名稱。即排隊隊列管理中的業(yè)務分組名稱。
3. 開始時間。即時間段的開始時間點，比如08：00。時間設置格式為HH：nn，2位小時和2位（不足兩位在前面補0）分鐘，中間用冒號隔開，例如 08：00，不能設置成8：00
4. 結束時間。即時間段的結束時間點，比如12：00。同上，結束時間點一定要大于開始時間點，且注意內(nèi)的時間段不要有重疊和交叉設置，這樣會引起時間段沖突
5. 取號日。從周一到周日，按周中的每天為單位，本系統(tǒng)已周中第幾日為單位日期進行設置。同上
6. 是否允許繼續(xù)取號。當選擇允許時，則允許該時段取號；當選擇不允許時，則系統(tǒng)阻止該業(yè)務在該時段的取號。
7. 提醒內(nèi)容。即按下某業(yè)務按鈕時，如果當前時間在該設置的時間范圍內(nèi)，將彈框提醒此處設置的提醒內(nèi)容。

短信叫號通知系統(tǒng)
取號流程步驟：
首先選擇辦理業(yè)務，然后輸入二代號碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過，則顯示之前輸入過的，辦事人可以或者直接采用該，辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入（不輸入時，該號碼無短信功能）。短信叫號通知系統(tǒng)具備和件號記憶存儲功能，當該辦事人再次辦理業(yè)務時，刷后可以從服務器中獲取之前已輸入過的并默認為該作為當前輸入，節(jié)省輸入時間。
取號短信提醒功能
辦事人在微信線上或者取號機上取號后，短信叫號通知系統(tǒng)發(fā)送短信“【XXXX行政服務中心】親，您的排隊號是A001號，辦理的業(yè)務是綜合業(yè)務，可能給您服務的窗口有1、2、3 ，請留意叫號，以免錯過”，該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義。
前置進度短信提醒
在排隊后臺管理系統(tǒng)的業(yè)務事項管理中為每個業(yè)務隊列的前置提醒人數(shù)進行設置，當該隊列的等候信息變時，對該隊列中的設置的位置排隊號的群眾發(fā)送短信進度提醒，提醒短信內(nèi)容為“【XXXX行政服務中心】親，您的排隊號是A001號，您前面還有X人等候，請不要離開，我們將快要為您服務，謝謝”。比如綜合業(yè)務設置提醒的是隊列中的第3個號，那么當隊列在叫號的進程中，對該隊列中的第3個號進行前置短信進度提醒。為了節(jié)省短信的運營開銷，此進度提醒短信只推送一次。該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義。
廣州如江智能科技有限公司主營產(chǎn)品：無線（有線）排隊叫號機、觸摸查詢機、智能觸控一體機、電容觸控一體機、教學會議白板一體機、多媒體廣告機發(fā)布系統(tǒng)，自助查詢終端打單機、客戶滿意度評價器、工業(yè)液晶屏、觸摸查詢系統(tǒng)軟件等廣泛應用于各行業(yè)各領域。
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