由于新興市場(chǎng)的需求，2015年初如江科技自主開發(fā)排隊(duì)叫號(hào)字體，該方案的面世減少服務(wù)大廳客戶排隊(duì)現(xiàn)象，提高了服務(wù)大廳運(yùn)營(yíng)效率和管理，我司分別為番禺行政中心，禪城服務(wù)中心等設(shè)計(jì)了相關(guān)設(shè)備并得到了客戶**。從原始的方案設(shè)計(jì)，到生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域如江科技全程進(jìn)行跟蹤。
無線排隊(duì)機(jī)制造服務(wù)商，選擇如江科技，選擇放心，免費(fèi)贈(zèng)送排隊(duì)軟件。
無線排隊(duì)系統(tǒng)都調(diào)試安裝好、并進(jìn)行72小時(shí)連續(xù)的測(cè)試、然后庫(kù)存、發(fā)貨前我們會(huì)再進(jìn)行測(cè)試、收貨后掛在服務(wù)窗口便可使用，呼叫控制軟件，簡(jiǎn)單易操作。
觸摸取號(hào)機(jī)用于產(chǎn)生客戶的排隊(duì)序號(hào)及其他排隊(duì)信息，無線排隊(duì)系統(tǒng)在接到客戶服務(wù)請(qǐng)求后，取號(hào)機(jī)即自動(dòng)打印一張印有服務(wù)名稱、排隊(duì)序號(hào)、等候人數(shù)、排隊(duì)時(shí)間等有關(guān)信息的號(hào)票，同時(shí)如有需要，也可以打印機(jī)構(gòu)名稱和標(biāo)志等信息。
即插即用，安裝簡(jiǎn)便：所有的部件都是真正的全無線連接，無須布線，無須工程改造，插上電源即可使用，安裝簡(jiǎn)便，搬遷移動(dòng)方便，擴(kuò)展和調(diào)整窗口便捷。
設(shè)置簡(jiǎn)便，功能強(qiáng)大：觸摸取號(hào)機(jī)采用新的雙頻跳頻技術(shù)，穩(wěn)定性好，可靠性高，抗干擾能力強(qiáng)。
模塊結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展便捷：大屏幕漢字液晶顯示，無線排隊(duì)系統(tǒng)可自定義和修改業(yè)務(wù)種類和名稱，以及號(hào)票內(nèi)容，優(yōu)先級(jí)設(shè)置功能，的客戶發(fā)現(xiàn)功能，是真正的“傻瓜”式的排隊(duì)機(jī)。
后臺(tái)管理，實(shí)時(shí)：?jiǎn)涡酒度胧絻?nèi)核并采用模塊化、開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，故障率低，穩(wěn)定性好，維護(hù)方便排隊(duì)系統(tǒng)擴(kuò)展調(diào)整都極其便捷。

智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)硬件方面主要由取號(hào)機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)排隊(duì)管理軟件和軟件叫號(hào)器。
服務(wù)大廳場(chǎng)地布局：根據(jù)營(yíng)業(yè)大廳場(chǎng)地布局，主要分為二個(gè)部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)
工作區(qū)：服務(wù)柜臺(tái)上設(shè)置若干個(gè)服務(wù)窗口，每個(gè)窗口設(shè)置一臺(tái)液晶窗口顯示屏，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。
客戶等候區(qū)：客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進(jìn)行業(yè)務(wù)受理提示。

語音系統(tǒng) 
通過功放和喇叭及主機(jī)軟件組成呼叫語音系統(tǒng)，負(fù)責(zé)叫號(hào)時(shí)的語音提示，語音提示信息文字可自由配置，不叫號(hào)時(shí)可播放背景音樂，也可播放廣播信息。

智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的使用方法：
客戶取排隊(duì)號(hào)票：當(dāng)客戶到達(dá)服務(wù)大廳時(shí)，前往放置在處旁的立式取號(hào)機(jī)，并按一下其上的相應(yīng)業(yè)務(wù)按鈕，打印機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出一張排隊(duì)序號(hào)單。單上按需要可設(shè)定不同信息內(nèi)容。與此同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將該系統(tǒng)序信息傳送至相關(guān)柜臺(tái)。
工作人員呼叫客戶：工作人員只需按“下一位”按鈕，則客戶的排隊(duì)序號(hào)就會(huì)按順序的顯示在該服務(wù)柜臺(tái)上方的液晶窗口顯示終端上，同時(shí)也在液晶綜合屏上顯示，并發(fā)出“叮咚，請(qǐng)1015到01號(hào)窗口”聲響，提示該客戶前往該窗口辦理業(yè)務(wù)。
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