廣州市如江智能科技有限公司一家集軟（硬）件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運維于一體的自助終端全產(chǎn)業(yè)鏈提供商。在稅務(wù)、票務(wù)、通信、電力、、金融、交通等領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗。產(chǎn)品已通過國家3C認證、雙軟認證等相關(guān)認證。目前如江科技成功與稅務(wù)、票務(wù)、通信、電力、、金融、交通等多個行業(yè)建立友好合作關(guān)系，并在全國設(shè)立了三十多個合作點，設(shè)備熱銷全國二十多個省市自治區(qū)。
取藥排隊叫號系統(tǒng)是指在中、西藥房處病人排隊取藥所使用的智能化叫號系統(tǒng)，通過與HIS系統(tǒng)對接獲取病人的繳費信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進行呼叫病人取藥，通過此種方式能有效解決排隊取藥時間長、無序、噪雜等現(xiàn)象。系統(tǒng)由排隊主控軟件、取藥軟件叫號器、取藥窗口液晶屏或LED窗口屏組成，叫號聲音由外接音箱、功放組成。
藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)解決方案特點：
取藥排隊叫號系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，方便管理維護。
取藥排隊叫號系統(tǒng)能夠?qū)崟r接收HIS系統(tǒng)傳來的患者繳費信息，并生成排隊隊列。
取藥排隊叫號系統(tǒng)可與藥房擺藥系統(tǒng)進行無縫連接，通過藥房窗口屏幕進行實時展示。
取藥排隊叫號系統(tǒng)支持患者繳費后未分和預(yù)分窗口兩種模式。
呼叫器呼叫患者時窗口屏幕同步呼叫。
取藥窗口屏顯示能顯示全部已呼叫患者信息 。
病人取藥完成后姓名自動從顯示屏幕上清除。
顯示屏幕上的內(nèi)容信息可定時滾動顯示。

智能排隊叫號系統(tǒng)，又稱排隊叫號管理系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)，是利用電腦的科學(xué)管理代替人為排隊的系統(tǒng)，它能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事帶來莫大的方便和愉悅，使客戶能輕松自由地利用排隊時間，做到人人平等，合理公正，井然有序。同時其對服務(wù)機構(gòu)而言，還是形象工程的具體體現(xiàn)，給客戶予“服務(wù)到門口”的服務(wù)意識。采用智能排隊叫號系統(tǒng)，可提高營業(yè)大廳的服務(wù)質(zhì)量，改進服務(wù)形象，科學(xué)而有效地管理各部門。

候診區(qū)自助報到機：
支持患者通過自助報到機上報到，報到機采用條形碼掃描或就診卡讀卡相結(jié)合識別患者信息。
支持手工輸入住院號進行報到。
患者在報到時，能夠顯示患者的信息以及當前等候的總?cè)藬?shù)。
復(fù)診患者報到后，系統(tǒng)將其自動分配到原看診的隊列中。
系統(tǒng)須可自定義設(shè)置初診、復(fù)診、過號患者之間的優(yōu)先級。
支持復(fù)診、過號患者再次報到，進入排隊隊列。
患者可自主選擇當前出診排隊簽到。
患者已簽到再可查詢等待人數(shù)。
可自定義換軟件界面中的背景圖。
可按需選擇熱敏式打印，打印號票清晰。
設(shè)備參數(shù)如下：

工作流程：
操作說明：上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來 → 結(jié)束按“呼叫”鍵→呼叫下一位患者
護士站相關(guān)處理：護士上班，打開護士站分診管理軟件 → 進行一些患者需要的操作，如復(fù)診、優(yōu)先級、患者選擇等
患者等待情況：患者 → 到分診區(qū)自助或掃描或由護士站工作進入排隊系統(tǒng)→到相應(yīng)科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音→前去相應(yīng)科室→診斷完成離開
保修范圍：正常狀態(tài)下無法使用以及使用產(chǎn)品制造或組裝上的瑕疵。
退換貨：非商家責任（如不想要了解或買錯產(chǎn)品等），由買家發(fā)起的退換貨行為，所產(chǎn)生的所有費用均由買家自行承擔（支付方式由雙方協(xié)商為準）；因質(zhì)量問題（產(chǎn)品太大、太小、太輕、太重、制作工藝色澤等跟我想象不一樣，不想要了等類似不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題）引起的退換貨行為，賣家可承擔運費。
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