廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業(yè)顯示系統(tǒng)解決方案提供商，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的國(guó)家，公司主營(yíng)液晶廣告機(jī)、大屏幕拼接、監(jiān)視器、數(shù)字標(biāo)牌，觸摸一體機(jī)、查詢一體機(jī)、電子白板等產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于平安城市、、、教育、互聯(lián)網(wǎng)、OTO推廣、、通訊、金融、工控等各個(gè)領(lǐng)域。
如江液晶滿意度評(píng)價(jià)器可以顯示單位信息，展示單位logo，以及員工信息，包括其姓名照片、工號(hào)等等

窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)集客戶評(píng)價(jià)信息采集、窗口對(duì)講錄音（可選）、窗口對(duì)講、業(yè)務(wù)信息顯示、語(yǔ)音提示、電子崗牌、業(yè)務(wù)宣傳信息展示等功能于一體。服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器既能取代傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)員崗牌和窗口對(duì)講設(shè)備，使?fàn)I業(yè)窗口擺設(shè)加簡(jiǎn)潔、整齊，又能實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)向客戶展示業(yè)務(wù)信息，使客戶對(duì)業(yè)務(wù)信息一目了然，營(yíng)業(yè)員與客戶的信息交流加透明、簡(jiǎn)便，工作效率高。同時(shí)，客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器還可以采集客戶對(duì)營(yíng)業(yè)員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)信息，記錄營(yíng)業(yè)員與客戶對(duì)話錄音，并按營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳和業(yè)務(wù)類別分別進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，為企業(yè)提供科學(xué)、公正的考核依據(jù)。
窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理服務(wù)器：
存儲(chǔ)（ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)）系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括營(yíng)業(yè)廳資料、營(yíng)業(yè)員資料、業(yè)務(wù)宣傳資料、營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、窗口錄音資料等；窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索服務(wù)軟件。

客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持員工編號(hào)、業(yè)務(wù)編號(hào)進(jìn)行查詢，以便于了解具體某項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶感到不滿意。

如江窗口智能交互終端軟件：開(kāi)機(jī)界面，設(shè)置界面，登錄首頁(yè)，評(píng)價(jià)界面，其他操作界面，歡迎光臨，通知公告，業(yè)務(wù)查詢，意見(jiàn)調(diào)查，語(yǔ)音播報(bào)，暫停服務(wù)。
    后臺(tái)系統(tǒng)軟件：通訊接口有3種方式（USB2.0,無(wú)線WiFi，RJ45網(wǎng)絡(luò)接口）。登錄頁(yè)面后先下載軟件，右上角“軟件下載”分貝顯示客戶端和評(píng)價(jià)器驅(qū)動(dòng)；如需用USB鏈接，這兩個(gè)軟件必須下載安裝；如用無(wú)線WiFi或網(wǎng)絡(luò)接口只需下載客戶端安裝即可。軟件激活方式：系統(tǒng)管理—激活軟件—輸入激活碼。
產(chǎn)品型號(hào)：
外觀尺寸：使用新型產(chǎn)品，外觀產(chǎn)品，一體化設(shè)計(jì)
    主要功能：集評(píng)價(jià)器、崗位器、、雙屏顯示器、語(yǔ)音報(bào)價(jià)器、多媒體宣傳展示終端、產(chǎn)迅即、電子簽名等設(shè)備功能于一身；可以實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)，崗位信息顯示、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、語(yǔ)音播報(bào)、宣傳展示、通知公告、意見(jiàn)調(diào)查、信息查詢、電子簽名等功能。
    特色功能：固件深度定制，支持通電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)，可在窗口智能交互終端設(shè)置接麥你選擇開(kāi)關(guān)機(jī)當(dāng)時(shí)，易維護(hù)；退出評(píng)價(jià)交互APP即可完成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、聲音、服務(wù)器IP地址等設(shè)置；采用一體機(jī)是外觀設(shè)計(jì)，只有一個(gè)開(kāi)關(guān)按鈕在機(jī)器后面，不會(huì)發(fā)生誤操作按鈕發(fā)生程序退出情況；無(wú)音量物理開(kāi)關(guān)，避免誤操作造成的無(wú)聲或低聲提示。
    應(yīng)用場(chǎng)景案例：廣泛應(yīng)用服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、、、金融、保險(xiǎn)、通信等具有對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口的企事業(yè)單位。
廣州如江科技排隊(duì)管理系統(tǒng)是針對(duì)銀行、工商、稅務(wù)、通訊、機(jī)構(gòu)等部門(mén)的大廳工作流程設(shè)計(jì)的，能適應(yīng)各種工作流程和大廳布局，是利用電腦的科學(xué)管理功能代替人為排隊(duì)的系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)莫大的方便和愉悅。
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