廣州如江智能科技有限公司（簡稱：如江科技）是一家致力于“互聯(lián)網(wǎng)+智慧政務”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧銀行”應用領域的業(yè)務研究和系列產品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的。作為一家高科技企業(yè)，自成立伊始，品辰科技就非常注重對產品研發(fā)及應用創(chuàng)新的持續(xù)投入。公司擁有一批高素質研發(fā)人才，90%以上擁有本科，70%以上具有超過10年的行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗及項目管理經(jīng)驗。目前，公司已經(jīng)獲得“質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、知識產權認證、3C認證、外觀、、檢測報告、多項軟件著作權”等專屬品辰。
住院患者滿意度自助評價系統(tǒng)
    住院患者滿意度自助評價系統(tǒng)通過放在住院結算大廳的觸摸屏自助終端實現(xiàn)。在投資豫園許可的情況下，也可在每一個病區(qū)的護士站放置一臺滿意度自助評價，患者可以通過輸入號、、刷二、掃描條碼評價住院科室，方便患者的參與評價。
住院患者滿意度評價系統(tǒng)主要功能
1) 提供住院滿意度電子調問卷，參照評審要求中的《“住院患者”對體會與滿意程度調表》設計，并可根據(jù)情況進行靈活定制和調整。
2) 提供路徑和單病種質控“住院患者”的滿意度電子調問卷。
3) 支持患者輸入住院號、、刷二、掃描條碼操作。
4) 系統(tǒng)金額提供部分住院患者費用清單詢功能。
5) 系統(tǒng)提供觸屏手寫功能，患者可直接在上完成投訴、建議和表揚的文字輸入。
6) 首頁金額融合特科室介紹、介紹、院務公開、就醫(yī)指南等信息。
7) 住院患者入院3日訪客操作住院滿意度調問卷，系統(tǒng)提供防止惡意評價和同一人頻繁評價的功能。

廣州如江智能科技有限公司坐落于番禺，公司生產排隊叫號機、液晶評價器、觸摸詢機、廣告機。擁有各行各業(yè)使用案例，產可定制開發(fā)，可軟件對接。公司產所有配料都選用行業(yè)前三牌，產質量可靠。
    如江評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強了可恢復和拓展，大限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。多媒體發(fā)布系統(tǒng)可廣泛適用于金融、郵政、保險、電力、中心、電信、移動、務等各窗口行業(yè)，并支持個化定制，可根據(jù)客戶需求進行業(yè)務擴展。
    我們憑借多年來交互相關行業(yè)的深刻經(jīng)驗和開拓精神，我們重新定制了Android6.0系統(tǒng)，底層采用Android系統(tǒng)定制，去除不必要的組件，加強系統(tǒng)和應用程序的穩(wěn)定和靈活，使其加貼合用戶需求，貼合交互使用環(huán)境。我們力求，將交互內容融入界面，支持企業(yè)個化定制與業(yè)務拓展。安裝便捷，操作簡單,我們提供了完善的設置向導，讓客戶可以快速簡便的讓終端快速上手。

如江質量評價系統(tǒng)有客戶評價器、通訊控制器、系統(tǒng)管理 軟件、詢軟件五部分構成，之間的通訊可采用無線、有線等多種連接方式。
評價系統(tǒng)優(yōu)勢
(1) 無線通訊方式的客戶評價器美觀大方，不破大廳現(xiàn)有環(huán)境，且省去布線煩惱，方便位置調整。
(2) 評價選項可自定義，一次完成二級評價，機一次評價就能獲得客戶對工作員工狀況的滿意狀況和不滿意的具體原因，操作簡單快捷，具有實用。因為工作人員能有效獲取顧客不滿意（投訴）的具體內容，從而在以后的工作中有針對的改進和克服，終實現(xiàn)質量的有效提高。
(3) 數(shù)據(jù)實時在線傳送，方便隨時詢、監(jiān)督，如配合如江的客戶投訴及時提醒功能那個，可實現(xiàn)當前出現(xiàn)客戶不滿意地，及時一手機短信形式或軟件彈出窗口 形式同時大廳主管人員。
(4) B/S結構軟件，詢、管理簡單輕松，可實現(xiàn)遠程管理、遠程詢，且安裝任何客戶端軟件。
(5) 靈活多樣的組網(wǎng)方式，適合各種復雜的公祖環(huán)境。
(6) 有遍布全國的客戶實力、多行業(yè)成功合作經(jīng)驗，的支持。

“您好！請您對我的進行評價！”相信大部分人都有在銀行聽過類似的聲音，如今，不僅是銀行、政務窗口存在，就連一些餐飲、、酒店、美容院所都出現(xiàn)了多媒體評價器。許多顧客都覺得多媒體評價器的存在是錦上添花的作用，多媒體評價器不僅可以對人員進行評價，還可以詢近的一些資訊，使得顧客可以加快速地得到整點的發(fā)展歷史、產資料、優(yōu)惠活動等信息。
    餐廳、酒店等都是普遍的行業(yè)，其人員的好不好直接關系到企業(yè)對外的形象。如何對人員素質提升“做加法”：傾聽群眾是聲音，接受顧客的演繹是關鍵，在大廳處設置多媒體評價器就是一個很好的選擇，評價器上顯示工作人員的照片、功耗、姓名等信息，并設有“非常滿意”,“滿意”，“一般”，“不滿意”四個按鍵。評價器與人員工號相匹配，評價結果可具體到個人，通過如江客戶評價系統(tǒng)可隨時和獲取顧客的反饋意見，一遍監(jiān)督每名工作人員的情況，從而找到改進與完善的方法，通過互相交流合理的工作建議、規(guī)范的操作、創(chuàng)新的等方式激發(fā)員工的活力，改善工作的和提高工作效率。同時，評價器還具有評價問卷調，對“不滿意”和“非常不滿意”的按鍵新增一個調功能，遵循原因，實問題，及時解決問題，終實現(xiàn)讓顧客的滿意。
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