廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢一體機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)，觸摸顯示器、窗口評(píng)價(jià)器、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供全面技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動(dòng)、房管局、出入境、車管所、供電局、學(xué)校、中心及部門等行業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的，下設(shè)行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷售中心、工程客服中心、9個(gè)，實(shí)行人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理模式服務(wù)于金融、、通訊等窗口行業(yè)，公司主要產(chǎn)品均已通過國(guó)家CCC認(rèn)證并在全國(guó)各地建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，滿足客戶的需求。
評(píng)價(jià)器登陸和評(píng)價(jià)方式
每個(gè)評(píng)價(jià)器有的編號(hào)，通過編號(hào)查看每臺(tái)評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)窗口人員要固定續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)等現(xiàn)象。評(píng)價(jià)器登錄方式評(píng)價(jià)器無(wú)需登陸，上電自動(dòng)登陸；提示：評(píng)價(jià)器底部有編號(hào)與窗口對(duì)應(yīng)，通過編號(hào)查看每臺(tái)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
評(píng)價(jià)器擁有語(yǔ)音提示功能，當(dāng)群眾來辦理業(yè)務(wù)時(shí)候，職員用按下控制器上按鍵，評(píng)價(jià)器即發(fā)出提示語(yǔ)音：“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”群眾評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)器發(fā)出語(yǔ)音“謝謝您”
評(píng)價(jià)觸發(fā)方式，控制評(píng)價(jià)器的工作狀態(tài)，在服務(wù)器電腦上設(shè)置。一種是自動(dòng)觸發(fā)方式，就是評(píng)價(jià)器接電源后無(wú)需窗口工作人員發(fā)出任何指令，群眾就可以評(píng)價(jià)，此模式優(yōu)點(diǎn)是可以減輕工作人員負(fù)擔(dān)。另一種是控制盒觸發(fā)方式，就是窗口工作人員按下控制器上的按鍵，評(píng)價(jià)器發(fā)出語(yǔ)音“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，此模式優(yōu)點(diǎn)工作人員不發(fā)出指令群眾就不能評(píng)價(jià)，可以防止惡意的，連續(xù)不斷的評(píng)價(jià)，做到一筆業(yè)務(wù)一次評(píng)價(jià)。
防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評(píng)價(jià)、防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評(píng)價(jià)有二種方法，設(shè)為控制盒觸發(fā)方式，設(shè)置評(píng)價(jià)間隔時(shí)間，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要在服務(wù)器電腦上自行設(shè)置。如間隔時(shí)間10秒，60秒，90秒等。

普通插卡片評(píng)價(jià)器，插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)。USB 接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用。流線型設(shè)計(jì)，造型流暢，符合人體工學(xué)。所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢。評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表，減少工作量

評(píng)價(jià)器主要分為：普通插卡片評(píng)價(jià)器和10.1寸液晶評(píng)價(jià)器
介紹普通插卡片評(píng)價(jià)器和10.1寸液晶評(píng)價(jià)器軟件系統(tǒng)概括
客戶評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務(wù)后，直接操作評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)按鍵，對(duì)其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶滿意度的統(tǒng)計(jì)。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)由信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集，并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客，計(jì)算出員工的工作效率，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺(tái)，采用B/S、C/S三層架構(gòu)，通過WEB瀏覽器方式對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，可地提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度，方便系統(tǒng)的部署和升級(jí)；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)。客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時(shí)支持DB2、Oracle、Sybase等后臺(tái)大型數(shù)據(jù)庫(kù)）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術(shù)，數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強(qiáng)可恢復(fù)性和拓展性，限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。

智能人員去向牌：智能去向管理輕松洞悉人員狀態(tài)
智能人員去向牌擁有后臺(tái)管理優(yōu)勢(shì)：隨時(shí)添加人員，去向狀態(tài)名稱，數(shù)量不限。當(dāng)人員當(dāng)前去向，狀態(tài)只有一個(gè)，不會(huì)顯示無(wú)效，重復(fù)非去向狀態(tài)。人員信息多樣化，不受限制?？砂l(fā)布其他多媒體展示信息。與相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接可自動(dòng)變更人員狀態(tài)信息，無(wú)需人工變更。去向牌樣式更加多樣化，自由選擇。
智能人員去向牌簡(jiǎn)單操作易上手，后臺(tái)系統(tǒng)采用交互數(shù)據(jù)模型。可以設(shè)置后臺(tái)管理去向狀態(tài)名稱，設(shè)備端顯示去向信息，例如：人員信息、機(jī)構(gòu)信息、多媒體信息。員工可以通過手勢(shì)密碼或人臉識(shí)別驗(yàn)證進(jìn)行設(shè)備端變更去向信息。后臺(tái)變更去向信息，系統(tǒng)對(duì)接自動(dòng)變更去向信息，后臺(tái)進(jìn)行人員去向信息記錄。后臺(tái)管理去向狀態(tài)名稱，可自定義添加人員去向狀態(tài)名稱，數(shù)量不限。智能人員去向牌變更去向信息，選擇設(shè)定人員的狀態(tài)，設(shè)備端只顯示一個(gè)狀態(tài)。后臺(tái)端變更去向信息，智能人員去向牌可直接統(tǒng)計(jì)人員去向信息，讓管理人員查看一目了然。
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