廣州如江智能科技有限公司適合業(yè)界熟知的智能排隊(duì)叫號(hào)及滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)產(chǎn)及生產(chǎn)廠家秉承“科技改變生活”的生活理念，努力為中國(guó)行政部門及企事業(yè)單位提供優(yōu)異的技術(shù)，曾為多家行政部門、銀行、、電信等企事業(yè)單位提供解決方案。如江的“如江智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”、“如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)”、“l(fā)ed顯示屏播放控制系統(tǒng)”“如江多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”等多套完善使用的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于全國(guó)范圍的多個(gè)行業(yè)之中。
如顧客的意見(jiàn)是改善的急轉(zhuǎn)，準(zhǔn)中農(nóng)顧客意見(jiàn)是贏得信任的重要途徑，隨著“以人為本，為民”等理念的逐步深入和顧客對(duì)質(zhì)量及效率的要求越來(lái)越高，也是窗口行業(yè)不斷改善自己的 ，如江根據(jù)市場(chǎng)的需求，率先立開(kāi)發(fā)出了質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可由顧客自主對(duì)工作人員的進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，從而有效的替身工作人員的質(zhì)量。
如江科技已有的交互式產(chǎn)品借助Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，各種尺寸的液晶觸摸屏，可以擴(kuò)展手寫(xiě)電磁屏實(shí)現(xiàn)電子簽名，液晶觸摸評(píng)價(jià)器可以內(nèi)置指紋儀、二代證閱讀器實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、音視頻信息采集，液晶觸摸評(píng)價(jià)器可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營(yíng)銷宣傳展示，還可以擴(kuò)展一些實(shí)用的APP應(yīng)用，如意見(jiàn)調(diào)查、顧客投訴等等，能夠徹底解決目前營(yíng)業(yè)窗口或柜臺(tái)存在的一些問(wèn)題，達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。
政務(wù)窗口應(yīng)用：柜面清設(shè)備集成了柜面上所使用的指紋儀、二代讀寫(xiě)器、磁條機(jī)、電子簽名，有效解決了目前銀行柜面上設(shè)備過(guò)多，擺放凌亂，工作不便的情況。
銀行窗口應(yīng)用：集成了密碼鍵盤(pán)、信息交互、滿意度評(píng)價(jià)、電子簽名、內(nèi)外語(yǔ)音對(duì)講、點(diǎn)鈔數(shù)額同步顯示、多媒體信息發(fā)布等功能，讓柜面更加整潔有序，真正實(shí)現(xiàn)了銀行柜面設(shè)備的“一臺(tái)清”。
服務(wù)業(yè)窗口應(yīng)用：客戶評(píng)價(jià)器通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立直接客觀的客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，讓企業(yè)更了解自己的客戶，彌補(bǔ)自身不足，挖掘潛在需求，推出更貼心服務(wù)，同時(shí)讓“客戶滿意”的服務(wù)理念深入每一個(gè)員工的心中。

藥房是的窗口，是患者對(duì)的印象，藥房的好直接影響到的形象。滿意度評(píng)價(jià)器是一種在藥房窗口防止的電子按鍵，患者在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以電子按鍵直接對(duì)接受的藥房做出評(píng)價(jià)。機(jī)構(gòu)可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)患者的滿意度，來(lái)分析藥房中存在的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)，從而達(dá)到提高藥房滿意度的效果。
   在使用滿意度評(píng)價(jià)器后，許多藥房的患者投訴率和藥房的吊機(jī)差錯(cuò)率明溪縣降低，患者對(duì)藥房綜合滿意度明顯提高，而且，通過(guò)使用滿意度評(píng)價(jià)器，藥劑人員提高了自身的自認(rèn)意識(shí)、意識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)藥房的管理，減少了藥房調(diào)劑的差錯(cuò)率。不僅如此，通過(guò)使用滿意度評(píng)價(jià)器，藥劑人員還加強(qiáng)了與患者的溝通，減少了藥房的投訴率，提高了患者對(duì)藥房的滿意度。
因此，在藥房使用“滿意度評(píng)價(jià)器”，可以有效地降低藥房投訴率，減少藥房調(diào)劑差錯(cuò)率，提高患者對(duì)藥房的滿意度。此方法值得在臨產(chǎn)上推廣使用。

10.1寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器產(chǎn)品功能特點(diǎn)
10.1寸高清液晶顯示屏，特的L型一體化設(shè)計(jì)，美觀大氣，自然的傾斜設(shè)計(jì)使視角和操作更合理更自如，擺放更加平穩(wěn)；液晶觸摸評(píng)價(jià)器采用主流Android操作系統(tǒng)，多款界面主題風(fēng)格可選（工號(hào)牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級(jí)選項(xiàng)等），滿足不同行業(yè)流程需求；液晶觸摸評(píng)價(jià)器支持服務(wù)評(píng)價(jià)、宣傳展示、通知公告、意見(jiàn)調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對(duì)多功能可選；深度定制Android固件，支持定時(shí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確可靠。
服務(wù)窗口產(chǎn)品解決方案背景：營(yíng)業(yè)窗口是企業(yè)與顧客面對(duì)面溝通的重要場(chǎng)合，在這里可以辦理業(yè)務(wù)、推廣產(chǎn)品、接受顧客意見(jiàn)、展示企業(yè)形象等等。

客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)
◆可使顧客欣然留下寶貴的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
◆可為質(zhì)量管理者評(píng)定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù)。
◆可增強(qiáng)每位柜員提高質(zhì)量的意識(shí)。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能
客戶評(píng)價(jià)器置于窗口外側(cè)客戶方便操作位置，業(yè)務(wù)辦理完畢，根據(jù)自動(dòng)語(yǔ)音提示顧客簡(jiǎn)單按鍵即對(duì)工作人員進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)。主要功能：
◆防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)功能
◆與如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通信協(xié)議兼容，即插即用，只需后臺(tái)軟件做簡(jiǎn)單配置
◆強(qiáng)大的報(bào)表和歷史數(shù)據(jù)詢、分析功能
◆多網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)功能
◆采集客戶評(píng)價(jià)信息，及時(shí)本地存儲(chǔ)或遠(yuǎn)程傳輸?shù)狡?br/>◆具有"歡迎光臨"、"請(qǐng)?jiān)u價(jià)"、等語(yǔ)音提示功能，提示聲音清晰、自然、優(yōu)美。
滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用流程
客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)——柜員按"開(kāi)始"按鈕——語(yǔ)音問(wèn)候"歡迎光臨"——客戶辦理業(yè)務(wù)完畢——柜員按"結(jié)束"按鈕——語(yǔ)音提示"您好，請(qǐng)對(duì)我的進(jìn)行評(píng)價(jià)"——客戶按鍵進(jìn)行評(píng)價(jià)。
客戶評(píng)價(jià)器尺寸： 10.1寸高清IPS屏幕，搭配美工設(shè)計(jì)的多媒體交互信息，客戶面對(duì)的就不單是我們的柜員，而是由內(nèi)到外的包圍式貼心服務(wù)。
客戶評(píng)價(jià)器分辨率：高達(dá)1280*800的屏幕分辨率，10寸高清IPS大屏，讓高清圖片、高清視頻更加震撼、奪目。
客戶評(píng)價(jià)器可視角度：近0度的可視角度，從各個(gè)側(cè)面展示著它的表現(xiàn)。
客戶評(píng)價(jià)器長(zhǎng)寬比：16：10信息交互設(shè)備的理想長(zhǎng)寬比，綜合圖片、視頻、交互內(nèi)容的美完表現(xiàn)。
客戶評(píng)價(jià)器色彩：細(xì)致、明亮、艷麗、高還原，它已經(jīng)不是原有概念中那個(gè)小小視窗，呈現(xiàn)的是個(gè)色彩斑斕，視野開(kāi)闊的視窗。
客戶評(píng)價(jià)器通信接口：提供雙USB輸出接口，支持無(wú)線WIFI，支持有線網(wǎng)絡(luò)（方便OTG接有線網(wǎng)卡，也可直接從主板引出）。
客戶評(píng)價(jià)器支架：一體成型黃金L形角度，使展示更加簡(jiǎn)單大氣；L形底部有四條防滑條，同時(shí)起到防滑與散熱的作用。
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