廣州如江智能科技有限公司是一家集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)，公司位于廣州市番禺區(qū)。
如江科技主營產(chǎn)品：手持排隊機、建行叫號機、排隊叫號機系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)叫號軟件、排隊機系統(tǒng)、排隊取號機、微信排隊叫號、實名認證叫號機、檢驗叫號系統(tǒng)等政務(wù)辦事大廳及相關(guān)行業(yè)觸控、顯示類產(chǎn)品。
如江系列產(chǎn)品：觸摸查詢一體機、智能排隊系統(tǒng)、微信排隊預約、滿意度評價器、自助取票機、廣告機、叫號機、自助服務(wù)終端機、自助取單機等。正廣泛應(yīng)用于政務(wù)大廳、、銀行、服務(wù)中心、窗口服務(wù)等行業(yè)。
多年來如江科技聚了雄厚的技術(shù)實力、豐富的工程經(jīng)驗、高素質(zhì)的經(jīng)營管理隊伍及的技術(shù)人才、憑借的多媒體觸控設(shè)備設(shè)計、研發(fā)及制造技術(shù)，軟件開發(fā)技術(shù)、Internet網(wǎng)絡(luò)觸摸瀏覽技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)、完善、的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用戶遍及黑龍江省內(nèi)所有縣市及全國十多個省市自治區(qū)，得到。
沒有，只有更好如江科技人將憑借雄厚的技術(shù)實力和的生產(chǎn)設(shè)備、完善的服務(wù)，“誠信、開拓、進取的精神"，定能提供更加的行業(yè)解決方案和性能的行業(yè)產(chǎn)品，協(xié)同新老客戶一起發(fā)展，壯大。如江品質(zhì)真誠呈現(xiàn)協(xié)同合作共同發(fā)展
排隊叫號管理系統(tǒng)方案：
排隊叫號管理系統(tǒng)是基于Window s 平臺，針對排隊機、查詢、呼叫、評價、數(shù)據(jù)管理的綜合系統(tǒng)，該系統(tǒng)有效的地改善了傳統(tǒng)的排隊作業(yè)，提高全流程服務(wù)質(zhì)量；人性化的系統(tǒng)設(shè)計，簡便的操作，顯著提高工作人員的工作效率。
排隊叫號管理系統(tǒng)、全無線模式。排隊機通過立的2路無線發(fā)送器分別與呼叫器和屏通訊。每個窗口的呼叫器通過內(nèi)置無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信，評價器通過音頻口直連呼叫器與排隊機進行數(shù)據(jù)通信。另：每個窗口的呼叫器與評價器也可通過外置雙口無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信。每個窗口屏通過無線收發(fā)器與排隊機進行數(shù)據(jù)通信，綜合屏通過無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信。
排隊叫號管理系統(tǒng)、半無線模塊。排隊機通過立的2路無線發(fā)送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評價器通過一個無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信，窗口間通過超5類網(wǎng)線連接。全部窗口屏通過一個無線收發(fā)器與排隊機進行數(shù)據(jù)通信；窗口間通過超5類網(wǎng)線連接。綜合屏通過立的無線與排隊機進行數(shù)據(jù)通信。（考慮綜合屏一般都是立安裝）。
排隊叫號管理系統(tǒng)、有線模式。排隊機連接雙口有線轉(zhuǎn)換器，通過超5類網(wǎng)線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊叫號系統(tǒng)遵循485通信協(xié)議，實現(xiàn)有線方式的信息通訊。

分診叫號系統(tǒng)設(shè)備介紹：（分診叫號主系統(tǒng)）
分診排隊叫號系統(tǒng)可有效地解決病人時排隊的無序、工作量的不平衡、環(huán)境嘈雜等問題。系統(tǒng)具有一級、二級分診排隊模式，在候診區(qū)進行分診。通過兩次分診，可使病人做到時間心中有數(shù)，避免擁堵排隊造成的急躁情緒，使候診現(xiàn)場井然有序。
分診排隊叫號系統(tǒng)是由分診排隊服務(wù)管理平臺系統(tǒng)、護士分診臺管理軟件、叫號器、候診區(qū)綜合顯示屏診室門口顯示屏（常規(guī)15.6-18.5-21.5寸）、自助簽到機組成，其中將音箱喇叭集成到液晶一體機中，也可以外接攻放和音箱。

微電腦主控，操作簡便，完全免維護。評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表。所有評價統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級查詢權(quán)限。按“評價”鍵系統(tǒng)自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設(shè)置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評價信息重復統(tǒng)計。系統(tǒng)可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報警短信。顧客可在系統(tǒng)留下。評價操作器采用流線型外型設(shè)計符合人體工學。插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等。4鍵或5鍵的點評設(shè)計，可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求。星級柜員評比公示可通過軟件設(shè)置對外顯示該窗口服務(wù)星級（二星、三星、四星、五星）

排隊叫號系統(tǒng)
顯示：大屏幕漢字液晶顯示可自定義和業(yè)務(wù)種類和名稱，以及號票內(nèi)容。
優(yōu)先級：優(yōu)先級設(shè)置功能，的客戶發(fā)現(xiàn)功能，讓你使用更簡便。
實時：管理者還可以通過系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行實時、查詢、統(tǒng)計評價、分級審查、匯總處理等功能。
操作廣：支持99個窗口，同時操作無延時，劃分36個業(yè)務(wù)分類，并且還配有二級目錄，一目了然。
自定義：不僅文字內(nèi)容可自定義，語音也可根據(jù)環(huán)境自定義。
定時：通過設(shè)置可定時關(guān)機定時生成各級數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表等。
排隊叫號機日常維護注意事項，維修基本原則。
進行排隊叫號機維修應(yīng)遵循的基本原則，如江科技進行維修判斷應(yīng)從簡單的事情做起，簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環(huán)境。簡單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊叫號機設(shè)備周邊的環(huán)境情況與位置，電源、連接件、其它設(shè)備，溫度與濕度等
2、 排隊叫號機所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊叫號機內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊叫號機安裝了何種其它軟件、硬件驅(qū)動版本。從簡單的事做起，有利于精力集中，有利于對故障的判斷與定位，一定注意，必須通過認真的觀察后，才能進行判斷及維修。
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