廣州如江智能科技有限公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨，秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念，致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，講究求實(shí)創(chuàng)新，為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時代實(shí)時化、精準(zhǔn)化，推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。
如江評價系統(tǒng)
    近年來，經(jīng)濟(jì)技術(shù)的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)特別是行業(yè)的競爭日益激烈，提高人員的質(zhì)量是行業(yè)競爭的焦點(diǎn)，為提高人員質(zhì)量，提升顧客滿意度，如江科技開發(fā)出客戶評價系統(tǒng)。評價系統(tǒng)的開發(fā)能夠幫助顧客辦理完業(yè)務(wù)之后，請顧客對人員的質(zhì)量進(jìn)行評價，方便管理者對人員的質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，促進(jìn)企事業(yè)單位改進(jìn)，提高客戶滿意度。
如江客戶評價系統(tǒng)功能介紹
1. 評價系統(tǒng)采集信息
包括：員工編號、滿意度評價結(jié)果、客戶評價時間、終端號、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號等；
2. 評價
即時詢顯示程序啟動以來接收到的所有評價數(shù)據(jù)?？梢钥葱碌脑u價信息；
3. 評價數(shù)據(jù)詢
實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的詢及。如果需要統(tǒng)計(jì)您的一段時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，請勾選"是否只統(tǒng)計(jì)時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)"，同時請?jiān)O(shè)置起始日期，起始時間，結(jié)束日期及結(jié)束時間；
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
可以統(tǒng)計(jì)的一段時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，設(shè)置起始日期，起始時間，結(jié)束日期及結(jié)束時間。

由于客戶通常很難準(zhǔn)確描述自己對的各種屬的詳細(xì)感受，而決定其選被汪汪也取決于該用戶對改的一個綜合評價沒所以用“非常滿意、滿意、不滿意”又細(xì)分為“不好、業(yè)務(wù)不熟、效率不高、其他”等指標(biāo)已基本反映顧客的，這種方法不會過多地增加客戶負(fù)擔(dān)。
對此，窗口客戶質(zhì)量評價系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。
    被對象通過該系統(tǒng)，可以對某些部門的大廳每一窗口（柜臺）工作人員的質(zhì)量進(jìn)行評價。如銀行、證券、郵局、交款臺、金融、車管、保險公司、、務(wù)、、海關(guān)、售票處、等。
    該系統(tǒng)采用液晶顯示加上觸摸屏選項(xiàng)的方法在顧客辦理業(yè)務(wù)是請顧客對其所接受的直接進(jìn)行評價，從而實(shí)現(xiàn)對顧客滿意程度的統(tǒng)計(jì)。目的是通過液晶拼接去等硬件的配合使用，是星級柜員評比工作規(guī)范統(tǒng)一，減輕管理人員負(fù)擔(dān)，提高數(shù)據(jù)的使用效率，從而保證星級柜員評比工作的順利進(jìn)行。

液晶窗口評價器采用USB數(shù)據(jù)線與辦公電腦或窗口終端連接，取電通訊二合一，無需施工布線和外接電源供電。液晶窗口評價器利用評價軟件的按鈕功能操作標(biāo)或由柜員設(shè)定操作鍵盤上的快捷鍵觸發(fā)評價。液晶窗口評價器支持語音由播音員錄制，聲音清晰、自然、優(yōu)美，語音內(nèi)容可按客戶要求定制。液晶窗口評價器有防重復(fù)及惡意評價保護(hù)，一定時間內(nèi)，只接受一次評價結(jié)果，時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。顧客只需一鍵點(diǎn)評窗口服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會及時顯示點(diǎn)評結(jié)果。（帶液晶屏型號評價器支持）窗口工作人員以工號登錄，進(jìn)行身份識別，使評價具體到人、整體項(xiàng)目實(shí)施方便、簡易。

如江科技已有的交互式產(chǎn)品借助Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，各種尺寸的液晶觸摸屏，可以擴(kuò)展手寫電磁屏實(shí)現(xiàn)電子簽名，液晶觸摸評價器可以內(nèi)置指紋儀、二代證閱讀器實(shí)現(xiàn)身份識別，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評價、音視頻信息采集，液晶觸摸評價器可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以擴(kuò)展一些實(shí)用的APP應(yīng)用，如意見調(diào)查、顧客投訴等等，能夠徹底解決目前營業(yè)窗口或柜臺存在的一些問題，達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。
政務(wù)窗口應(yīng)用：柜面清設(shè)備集成了柜面上所使用的指紋儀、二代讀寫器、磁條機(jī)、電子簽名，有效解決了目前銀行柜面上設(shè)備過多，擺放凌亂，工作不便的情況。
銀行窗口應(yīng)用：集成了密碼鍵盤、信息交互、滿意度評價、電子簽名、內(nèi)外語音對講、點(diǎn)鈔數(shù)額同步顯示、多媒體信息發(fā)布等功能，讓柜面更加整潔有序，真正實(shí)現(xiàn)了銀行柜面設(shè)備的“一臺清”。
服務(wù)業(yè)窗口應(yīng)用：客戶評價器通過在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立直接客觀的客戶評價系統(tǒng)，讓企業(yè)更了解自己的客戶，彌補(bǔ)自身不足，挖掘潛在需求，推出更貼心服務(wù)，同時讓“客戶滿意”的服務(wù)理念深入每一個員工的心中。
如江軟件系統(tǒng)有：多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸控信息發(fā)布與查詢系統(tǒng)；行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)有：商場導(dǎo)購系統(tǒng)、體感互動營銷系統(tǒng)、微信互動營銷系統(tǒng)、視頻會議與電子教育系統(tǒng)、分診導(dǎo)引系統(tǒng)，如江科技基于對行業(yè)需求的深刻理解與強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力，相關(guān)產(chǎn)品在其應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨越式的發(fā)展;眾視廣為各行業(yè)用戶提供更全面、更周到的解決方案。
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