廣州如江智能科技有限公司經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動(dòng)系統(tǒng)、 觸摸查詢(xún)一體機(jī)等；同時(shí)公司專(zhuān)注于定制型觸控查詢(xún)一體機(jī)，滿(mǎn)足了很多個(gè)性化需求的客戶(hù),如江產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到教育、傳媒、金 融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)，以及機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書(shū)館、賓館酒店、KTV等場(chǎng)所，在業(yè)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可，形象和影響力也日益提升。
智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)修改、添加、下級(jí)部門(mén)和用戶(hù)，擁有完全對(duì)下級(jí)部門(mén)的管理權(quán)限。

如江科技窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能：
1、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的工作人員信息展示功能
     窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器可靈活顯示工作人員照片、工號(hào)、姓名、職務(wù)、星級(jí)、所屬部門(mén)等信息；管理人員可以通過(guò)管理服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái)勾選顯示哪些工作人員信息到多媒體評(píng)價(jià)交互終端上；員工成功登陸后，多媒體評(píng)價(jià)交互終端顯示工作人員信息，評(píng)價(jià)到人。
2、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕、評(píng)價(jià)內(nèi)容自定義的功能
     一般情況下使用的按鈕有【非常滿(mǎn)意】、【基本滿(mǎn)意】、【不好】、【時(shí)間太長(zhǎng)】、【效率不高】、【有待改進(jìn)】等，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供工具可對(duì)評(píng)價(jià)按鈕形狀、數(shù)量、內(nèi)容進(jìn)行更改等自定義操作。
3、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的多種主題界面可選功能
    服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持“win8風(fēng)格”、“工牌風(fēng)格”、“全屏廣告風(fēng)格”等多種主題界面，滿(mǎn)足不同單位不同展示需求。
4、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)自動(dòng)預(yù)警功能
     可以通過(guò)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)置當(dāng)辦事人員給出不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)時(shí)，自動(dòng)通過(guò)預(yù)警軟件彈出不滿(mǎn)意提醒信息或通過(guò)發(fā)送預(yù)警提示信息到相應(yīng)的管理人員手機(jī)上。
5、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的多媒體信息發(fā)布功能
     管理人員可以通過(guò)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件發(fā)布圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、資訊文章等信息；并能在后臺(tái)設(shè)置排版版面。

營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口的現(xiàn)狀
    今年來(lái)，營(yíng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在個(gè)服務(wù)大廳引進(jìn)機(jī)、讀卡器、評(píng)價(jià)器、密碼鍵盤(pán)、電子章簽名板等交互功能，這些交互設(shè)備在窗口服務(wù)方面起到了積極作用，但是當(dāng)前營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口在交互服務(wù)仍然存在一些問(wèn)題：一些面積較小的營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)大廳手長(zhǎng)地限制，難以擺放眾多體積較大的自助設(shè)備。隨著柜臺(tái)服務(wù)交互信息功能增加，機(jī)、讀卡器、評(píng)價(jià)器、密碼鍵盤(pán)、電子簽名板等設(shè)備繁多，擺放在柜臺(tái)上雜亂不便。一些營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)大廳受成本影響，無(wú)法采購(gòu)如此眾多的交互設(shè)備，并且交互設(shè)備功能單一，利用效率不高。營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口整逐步向體驗(yàn)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，大力提倡無(wú)紙化業(yè)務(wù)受理，缺乏與業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度交互的輸入輸出設(shè)備。營(yíng)業(yè)廳服務(wù)窗口運(yùn)營(yíng)管控需要采錄更多服務(wù)環(huán)節(jié)痕跡，如窗口滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)會(huì)需要營(yíng)業(yè)員、服務(wù)項(xiàng)目綁定，對(duì)差評(píng)服務(wù)能夠記錄現(xiàn)場(chǎng)影音對(duì)號(hào)存儲(chǔ)。
    如江I10LU智能交互終端采用復(fù)合柜面環(huán)境，一體化工業(yè)設(shè)計(jì)的10.1寸觸摸顯示屏，依托Android智能操作系統(tǒng)，支持圖片、文字、視頻等展示，支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務(wù)評(píng)價(jià)、多媒體廣告等服務(wù)，可擴(kuò)充省份中識(shí)別、指紋比對(duì)、IC卡識(shí)別、人像采照掃描等無(wú)紙化業(yè)務(wù)受理應(yīng)用功能。使用與各類(lèi)營(yíng)業(yè)廳（電力、運(yùn)營(yíng)商、銀行等）以及行政服務(wù)大廳的綜合業(yè)務(wù)窗口、個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)窗口、社區(qū)服務(wù)站等業(yè)務(wù)辦理窗口。

如江科技多媒體評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)支持通電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)，可在多媒體評(píng)價(jià)交互終端設(shè)置界面選擇開(kāi)關(guān)機(jī)方式，易維護(hù)。
如江科技開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、自助終端機(jī)等設(shè)備，經(jīng)過(guò)多年的沉淀，公司產(chǎn)品已經(jīng)成為行業(yè)的佼佼者，并廣泛應(yīng)用在學(xué)校、車(chē)站、，地鐵，商場(chǎng)，樓宇，公交車(chē)，酒店等公共區(qū)域及家用區(qū)域，深受客戶(hù)喜愛(ài)。
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