廣州如江智能科技有限公司擁有多項(xiàng)發(fā)明、、外觀、軟件著作權(quán)等等；已通過(guò)ISO9001：2008國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO4001環(huán)境管理體系認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證、中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（3C）、中國(guó)監(jiān)測(cè)中心PBOC認(rèn)證、安全與電子產(chǎn)品認(rèn)證等，是國(guó)家密碼商用密碼產(chǎn)品生產(chǎn)定點(diǎn)單位?！盁崆?、效率、品質(zhì)、創(chuàng)新、分享”是我們的，我們擁有的行業(yè)和高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。
我們一直堅(jiān)持“品質(zhì)為本、服務(wù)至上”的質(zhì)量方針，專(zhuān)注窗口。用心至誠(chéng)，開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)，時(shí)刻銘記全心全意為客戶(hù)服務(wù)是我們存在的理由。業(yè)務(wù)遍及金融、電力、通信、郵政、、教育、、工商、稅務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。我們一直在關(guān)注科技發(fā)展的*，愿與廣大客戶(hù)真誠(chéng)合作，面向未來(lái)，攜手共創(chuàng)智能技術(shù)時(shí)代美好未來(lái)。
無(wú)線(xiàn)客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)與配件說(shuō)明
無(wú)線(xiàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能：
1、ISM頻段無(wú)線(xiàn)通信，可以連接2個(gè)呼叫終端
2、通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<10ppm，距離50米到150米不等。
3、范圍1-255
4、21個(gè)按鍵，通過(guò)復(fù)用鍵（SHIFT）可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能。
5、具有的求助功能，便于用戶(hù)做應(yīng)用，如“求助”，“報(bào)警”等
6、可以和評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)縫連接，并有的評(píng)價(jià)按鍵及功能，方便客戶(hù)使用
7、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列（由軟件決定）
8、具有棄號(hào)功能，可以丟棄過(guò)期號(hào)碼或者特定號(hào)碼
9、可特呼任何能輸入的數(shù)字及號(hào)碼，并可無(wú)限制重呼
10、高可靠，整個(gè)硬件及軟件設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)10年的驗(yàn)證和改進(jìn)，已是相當(dāng)?shù)某墒炜煽浚⑨槍?duì)呼叫器情況，每個(gè)呼叫器單供電，避免一般總線(xiàn)供電短路燒線(xiàn)的情況
11、呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機(jī)充電器供電，電流<200mA

“您好！請(qǐng)您對(duì)我的進(jìn)行評(píng)價(jià)！”相信大部分人都有在銀行聽(tīng)過(guò)類(lèi)似的聲音，如今，不僅是銀行、政務(wù)窗口存在，就連一些餐飲、、酒店、美容院所都出現(xiàn)了多媒體評(píng)價(jià)器。許多顧客都覺(jué)得多媒體評(píng)價(jià)器的存在是錦上添花的作用，多媒體評(píng)價(jià)器不僅可以對(duì)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以詢(xún)近的一些資訊，使得顧客可以更加快速地得到整點(diǎn)的發(fā)展歷史、產(chǎn)資料、優(yōu)惠活動(dòng)等信息。
    餐廳、酒店等都是普遍的行業(yè)，其人員的好不好直接關(guān)系到企業(yè)對(duì)外的形象。如何對(duì)人員素質(zhì)提升“做加法”：傾聽(tīng)群眾是聲音，接受顧客的演繹是關(guān)鍵，在大廳處設(shè)置多媒體評(píng)價(jià)器就是一個(gè)很好的選擇，評(píng)價(jià)器上顯示工作人員的照片、功耗、姓名等信息，并設(shè)有“非常滿(mǎn)意”,“滿(mǎn)意”，“一般”，“不滿(mǎn)意”四個(gè)按鍵。評(píng)價(jià)器與人員工號(hào)相匹配，評(píng)價(jià)結(jié)果可具體到個(gè)人，通過(guò)如江客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可隨時(shí)和獲取顧客的反饋意見(jiàn)，一遍監(jiān)督每名工作人員的情況，從而找到改進(jìn)與完善的方法，通過(guò)互相交流合理的工作建議、規(guī)范的操作、創(chuàng)新的等方式激發(fā)員工的活力，改善工作的和提高工作效率。同時(shí)，評(píng)價(jià)器還具有評(píng)價(jià)問(wèn)卷調(diào)，對(duì)“不滿(mǎn)意”和“非常不滿(mǎn)意”的按鍵新增一個(gè)調(diào)功能，遵循原因，實(shí)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，終實(shí)現(xiàn)讓顧客的滿(mǎn)意。

客戶(hù)意見(jiàn)是改善的基準(zhǔn)，尊重客戶(hù)意見(jiàn)是贏得信任的重要途徑。重視質(zhì)量、加強(qiáng)措施現(xiàn)已達(dá)成了窗口行業(yè)的共識(shí)，同時(shí)隨著顧客對(duì)質(zhì)量及效率的要求越來(lái)越高，也促進(jìn)了窗口行業(yè)不斷改善自己的。但現(xiàn)在的窗口行業(yè)缺乏真實(shí)的顧客意見(jiàn)，的改善也是主觀的，對(duì)窗口的考評(píng)缺乏客觀的量化的依據(jù)。
    如江科技的多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)完全是由顧客自主對(duì)工作人員的、效率等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，界面新穎，功能全面，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，同時(shí)可通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)了解顧客對(duì)每位工作人員質(zhì)量的滿(mǎn)意程度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的質(zhì)量。系統(tǒng)同時(shí)可提取相關(guān)工作人員客戶(hù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)給其直屬。為考評(píng)工作人員的工作表現(xiàn)提供依據(jù)。
    評(píng)價(jià)采用安卓操作系統(tǒng)，平板，外觀更加。系統(tǒng)支持用戶(hù)觸摸式評(píng)價(jià)、媒體宣傳、員工風(fēng)采、個(gè)化語(yǔ)音播報(bào)、上下班自動(dòng)亮屏等功能。
相比傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)器，我們使評(píng)價(jià)更加精致、精準(zhǔn)，用戶(hù)對(duì)評(píng)價(jià)不滿(mǎn)意可以選具體哪項(xiàng)不滿(mǎn)意，并配以度的后臺(tái)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)體系。

由于客戶(hù)通常很難準(zhǔn)確描述自己對(duì)的各種的詳細(xì)感受，而決定其選被時(shí)往往也取決于該對(duì)該的一個(gè)綜含評(píng)價(jià)，所以用“非常滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”又細(xì)分為“不好”、“業(yè)務(wù)不高”、“效率不高、“其它”等指標(biāo)已基本反映顧客的，這種方法不會(huì)過(guò)多地加客戶(hù)員擔(dān)。
對(duì)此，窗囗客戶(hù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。窗囗客戶(hù)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)軟件和硬件（評(píng)價(jià)器）監(jiān)督和檢人員的質(zhì)量，完全中客戶(hù)自王對(duì)工作人員的、效率、是否在崗等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析。同時(shí)，可通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)了解客戶(hù)對(duì)每位工作人員質(zhì)量的滿(mǎn)意程度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的質(zhì)量。
被對(duì)象通過(guò)該評(píng)價(jià)系統(tǒng)，可以對(duì)某些部門(mén)的大廳每一窗囗（柜臺(tái)）工作人員的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。如銀行、證券、郵局、交款臺(tái)、金融、車(chē)管、保險(xiǎn)、公司、、務(wù)、、海關(guān)、售票處、等。
關(guān)于簽收：液晶電子設(shè)備是產(chǎn)品，簽授權(quán)需要檢測(cè)貨物是否完好無(wú)損，通電試機(jī)檢驗(yàn)貨物是否受損或有其他異常，若發(fā)現(xiàn)有上述情況，請(qǐng)拒絕并馬上聯(lián)系我們，我們一定會(huì)及時(shí)為您解決，運(yùn)輸途中發(fā)生貨物損失，貨品損毀等一-切責(zé)任均由本公司承擔(dān)，請(qǐng)不要與我們聯(lián)系就直接簽收，否則造成的一-切后果由您自己承擔(dān)。
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