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嚴(yán)格實(shí)行三包原則：7天包退，15天包換，1年保修，終生維護(hù)
擁有10年設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過(guò)硬，質(zhì)量上乘
服務(wù)：擁有11年電腦維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)員，擁有完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
定制：人性化的設(shè)計(jì)，在提供標(biāo)準(zhǔn)方案的同時(shí)，也可以按照客戶的個(gè)性需求進(jìn)行定制
價(jià)格：真正的，一手貨源，高性價(jià)比，物超所值。因?yàn)槲覀兪牵苯影褍?yōu)惠送給消費(fèi)者。
無(wú)線觸摸排隊(duì)機(jī)：無(wú)線信號(hào)強(qiáng)、軟件功能多、安裝超方便、可支持上門(mén)安裝、、價(jià)廉、全國(guó)聯(lián)保。如江科技作為排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家，支持7天無(wú)理由退換貨、放心購(gòu)物有**。
排隊(duì)系統(tǒng)由排隊(duì)機(jī)、呼叫器、LED顯示屏等組成。服務(wù)理念以的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)，真誠(chéng)對(duì)待每一交戶。排隊(duì)軟件免費(fèi)贈(zèng)送、針對(duì)客戶設(shè)計(jì)界面。
排隊(duì)系統(tǒng)完全模擬了人群排隊(duì)全過(guò)程，通過(guò)取票排隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，代替了人們站隊(duì)的辛苦，把顧客排隊(duì)等待的煩惱變成一段難得的休閑時(shí)光，是客戶擁有了一個(gè)自由的空間和一份美好的心情。排隊(duì)機(jī)可以附加VIP磁條器、二代、芯片器等功能，更全面的滿足客戶的需求，并可根據(jù)用戶需求擴(kuò)展其他外設(shè)。

在營(yíng)業(yè)廳較大或客流量大的場(chǎng)所，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持打印機(jī)可增加紙盡報(bào)警裝置以便在打印紙將要用盡時(shí)發(fā)出警報(bào)提醒符合用戶實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的統(tǒng)計(jì)功能。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)擁有開(kāi)放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)可無(wú)線遙控，也可有線連接。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每個(gè)員工辦理時(shí)間值功能。平均辦理時(shí)間、長(zhǎng)時(shí)間、短時(shí)間、多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)中所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求或CI設(shè)計(jì)規(guī)范量身定做。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)提供按業(yè)務(wù)分類對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號(hào)總數(shù)、未辦理總數(shù)、等候時(shí)間、辦理時(shí)間、呼叫次數(shù)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時(shí)間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計(jì)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)管理功能?？赏瑫r(shí)處理多種不同業(yè)務(wù)類別的排隊(duì)服務(wù)。顧客可根據(jù)發(fā)號(hào)機(jī)界面上的提示，按鍵高速打印輸出排隊(duì)號(hào)票。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)或文件功能、提供根據(jù)客戶要求對(duì)需要輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進(jìn)行配置功能。

微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全免維護(hù)。評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表。所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級(jí)查詢權(quán)限。按“評(píng)價(jià)”鍵系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示：“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示“對(duì)不起，請(qǐng)下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設(shè)置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫鏈接共用操作器。如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí)，系統(tǒng)即自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信。顧客可在系統(tǒng)留下。評(píng)價(jià)操作器采用流線型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等。4鍵或5鍵的點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求。星級(jí)柜員評(píng)比公示可通過(guò)軟件設(shè)置對(duì)外顯示該窗口服務(wù)星級(jí)（二星、三星、四星、五星）

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)方案：
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是基于Window s 平臺(tái)，針對(duì)排隊(duì)機(jī)、查詢、呼叫、評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)管理的綜合系統(tǒng)，該系統(tǒng)有效的地改善了傳統(tǒng)的排隊(duì)作業(yè)，提高全流程服務(wù)質(zhì)量；人性化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)便的操作，顯著提高工作人員的工作效率。
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、全無(wú)線模式。排隊(duì)機(jī)通過(guò)立的2路無(wú)線發(fā)送器分別與呼叫器和屏通訊。每個(gè)窗口的呼叫器通過(guò)內(nèi)置無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，評(píng)價(jià)器通過(guò)音頻口直連呼叫器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。另：每個(gè)窗口的呼叫器與評(píng)價(jià)器也可通過(guò)外置雙口無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。每個(gè)窗口屏通過(guò)無(wú)線收發(fā)器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，綜合屏通過(guò)無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、半無(wú)線模塊。排隊(duì)機(jī)通過(guò)立的2路無(wú)線發(fā)送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評(píng)價(jià)器通過(guò)一個(gè)無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，窗口間通過(guò)超5類網(wǎng)線連接。全部窗口屏通過(guò)一個(gè)無(wú)線收發(fā)器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信；窗口間通過(guò)超5類網(wǎng)線連接。綜合屏通過(guò)立的無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。（考慮綜合屏一般都是立安裝）。
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、有線模式。排隊(duì)機(jī)連接雙口有線轉(zhuǎn)換器，通過(guò)超5類網(wǎng)線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)遵循485通信協(xié)議，實(shí)現(xiàn)有線方式的信息通訊。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)日常維護(hù)注意事項(xiàng)，維修基本原則。
進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)維修應(yīng)遵循的基本原則，如江科技進(jìn)行維修判斷應(yīng)從簡(jiǎn)單的事情做起，簡(jiǎn)單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡(jiǎn)捷的環(huán)境。簡(jiǎn)單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)備周邊的環(huán)境情況與位置，電源、連接件、其它設(shè)備，溫度與濕度等
2、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號(hào)系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)安裝了何種其它軟件、硬件驅(qū)動(dòng)版本。從簡(jiǎn)單的事做起，有利于精力集中，有利于對(duì)故障的判斷與定位，一定注意，必須通過(guò)認(rèn)真的觀察后，才能進(jìn)行判斷及維修。
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