廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，是一家生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、教學(xué)一體機、液晶拼接墻等液晶多媒體顯示終端設(shè)備的。公司具有深厚的液晶多媒體顯示設(shè)備生產(chǎn)歷史，從2015年就已、生產(chǎn)及銷售排隊叫號機，安卓平板評價器，觸摸一體機，廣告機，教學(xué)會議一體機，10余年的研發(fā)技術(shù)及生產(chǎn)經(jīng)驗為“如江”的液晶多媒體顯示設(shè)備奠定了基礎(chǔ)， 同時如江科技的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認可，在同行業(yè)中有“智能排隊叫號系統(tǒng)”的稱號。
服務(wù)評價系統(tǒng)支持實時或定時將評價數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫中，定時上傳提供評價數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)空閑時段以文件方式更換至數(shù)據(jù)庫，避免了數(shù)據(jù)流量過大導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)阻塞的情況出現(xiàn)。

針對一些沒有能力的客戶，或者標準SDK不能完全滿足客戶需求的情況，我司提供另一套解決方案，即功能定制。
所謂功能定制，即我們在“多媒體服務(wù)評價系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶提供的詳盡的需求文檔，分別對后臺管理子系統(tǒng)和前臺終端子系統(tǒng)進行軟件層面的修改，直至滿足客戶的現(xiàn)場使用需求。
    對于系統(tǒng)結(jié)合需求而言，我們可以對SDK進行定制，客戶需要向我們提供一份詳細的接口需求文檔，我們根據(jù)文檔，對標準SDK進行重定義，并增加缺少的接口或者減少或重寫現(xiàn)有的接口定義?？蛻艨梢愿鶕?jù)定制后的SDK協(xié)議標準，快速開發(fā)出一套滿足自己特定需求的評價系統(tǒng)。
    我們不僅接受系統(tǒng)結(jié)合客戶的定制需求，同樣接受非結(jié)合客戶的定制需求。同樣，首先需要客戶提供一份盡可能詳細的需求文檔，我們會嚴格按照此文檔，展開針對“多媒體服務(wù)評價系統(tǒng)”的全面改造，包括“后臺管理子系統(tǒng)”以及“前臺終端子系統(tǒng)”。終的定制系統(tǒng)將會繼承標準系統(tǒng)的功能，并滿足客戶的現(xiàn)場需求，以一種全新的系統(tǒng)展現(xiàn)在客戶面前。

液晶評價器擁有語音 甜美，根據(jù)需求設(shè)置語音提示：“您好歡迎光臨”，“請您對我的工作給予評價”，“感謝您的評價”等等，音量可根據(jù)需求調(diào)節(jié)。

多媒體觸摸評價器處理具備老式按鍵評價設(shè)備的全部功能外，還具備多媒體信息發(fā)布、辦事互動、信息查詢等功能。另外，我們將能根據(jù)客戶的要求進行開發(fā)定制，為客戶提供解決方案。
目前，根據(jù)使用環(huán)境差異我公示提供的多媒體液晶評價器具備以下常用功能1
1. 工作人員信息展示：如照片、工號、姓名、職務(wù)、所屬部門等信息；在聯(lián)網(wǎng)方式下，管理員可以通過評價系統(tǒng)管理后臺直接發(fā)布相關(guān)信息到多媒體評價器上；如果液晶評價器與排隊叫號系統(tǒng)結(jié)合，將實現(xiàn)員工登錄時顯示對應(yīng)員工信息，不聯(lián)網(wǎng)使用時工作人員也可以通過操作評價器實現(xiàn)人員信息的切換
2. 評價按鈕自定義：一般情況向使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等，評價系統(tǒng)允許管理人員通過后臺設(shè)置評價按鈕與評價分值，每次有效的評價后評價系統(tǒng)將自動進行星級計算并展示在液晶評價器界面上
3. 評價內(nèi)容自定義：辦事人員進行評價是可以要求留下聯(lián)系方式、評價內(nèi)容、改進建議等內(nèi)容；以便管理人員優(yōu)化服務(wù)提供決策
4. 辦事人員不評價自動超時：窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后，要求辦事人員為自己給予評價時，如果辦事人員未給予評價，評價器將等待超時（默認20秒），之后將自動提交一條未評價記錄到后臺
5. 不滿意評價自動預(yù)警：在聯(lián)網(wǎng)工作方式下，可以通過評價器管理軟件設(shè)置當辦事人員給出不滿意評價時，自動通過短信或發(fā)送預(yù)警提示信息到相應(yīng)的管理人員手機上
6. 多媒體信息發(fā)布：管理人員可以通過評價器管理軟件發(fā)布圖片、視頻、滾動字幕、資訊文章等信息；并能在后臺自由設(shè)置排版版面
7. 錄音錄像：實現(xiàn)對辦理過程進行全程錄音錄像，將辦事人員與工作人員辦理業(yè)務(wù)過程記錄下來。管理層可調(diào)取斑斕里過程的錄音錄像資料，了解工作人員的服務(wù)過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平，另一方滿也能約束辦事人員的行為，避免惡意評價等行為。
隨著全球一體化、信息話和行業(yè)服務(wù)效率需求的不斷提高，加上智慧城市建設(shè)進程的不斷推進，智能設(shè)備已經(jīng)涉及到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，包括銀行、電信、電力、、航空、圖書館、零售等眾多領(lǐng)域，并保持著快速擴張的行業(yè)趨勢，作為觸控顯示設(shè)備實力廠家，如江科技致力于智能化硬件產(chǎn)品的研發(fā)，推出了系列工業(yè)平板電腦、安卓工業(yè)平板電腦、工業(yè)顯示器、工控機、觸摸查詢一體機、廣告機等產(chǎn)品，在專注于工業(yè)智能控制領(lǐng)域的同時，還拓展了智慧、車載顯示、軌道交通、商業(yè)智能終端、人工智能等眾多應(yīng)用領(lǐng)域。
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