廣州如江智能科技有限公司是教學(xué)一體機(jī)、會(huì)議一體機(jī)、壁掛觸摸一體機(jī)、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶外廣告機(jī)、落地觸摸一體機(jī)、壁掛廣告機(jī)、落地廣告機(jī)、OLED透明屏、自助查詢終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。深圳市玖加壹電子科技有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務(wù)洽談。
液晶窗口評(píng)價(jià)器采用USB數(shù)據(jù)線與辦公電腦或窗口終端連接，取電通訊二合一，無需施工布線和外接電源供電。液晶窗口評(píng)價(jià)器利用評(píng)價(jià)軟件的按鈕功能操作標(biāo)或由柜員設(shè)定操作鍵盤上的快捷鍵觸發(fā)評(píng)價(jià)。液晶窗口評(píng)價(jià)器支持語音由播音員錄制，聲音清晰、自然、優(yōu)美，語音內(nèi)容可按客戶要求定制。液晶窗口評(píng)價(jià)器有防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果，時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果。（帶液晶屏型號(hào)評(píng)價(jià)器支持）窗口工作人員以工號(hào)登錄，進(jìn)行身份識(shí)別，使評(píng)價(jià)具體到人、整體項(xiàng)目實(shí)施方便、簡(jiǎn)易。

滿意度評(píng)價(jià)器功能特點(diǎn)
    滿意度評(píng)價(jià)器接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、效率低、差五個(gè)級(jí)別。也可根據(jù)客戶需要，改成三件：滿意、一般、不滿意。
    液晶窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)是基于Windows系統(tǒng)開發(fā)，系統(tǒng)集顧客評(píng)價(jià)、一米線提示、禮貌語問候等多種功能于一體，采用清晰逼真的語音提示，網(wǎng)絡(luò)傳輸以及多元化的精巧外觀，系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客對(duì)窗口質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見。根據(jù)顧客意見，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)傳輸都后臺(tái)管理，是管理層對(duì)每位員工的工作情況一目了然。若有顧客不滿意，后臺(tái)管理將會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)。管理人員（值班經(jīng)理）會(huì)將客戶與柜員之間的矛盾化解在計(jì)劃的初始階段。
如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn)如下：
1. 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全面維護(hù)。
2. 評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表
3. 所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)詢，并設(shè)有多級(jí)詢權(quán)限
4. 按“評(píng)價(jià)”選項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)語音提示：“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“謝謝”
5. 窗口工作人員可登錄身份
6. 設(shè)置“限異顯按鍵有效”，避免客戶評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)
7. 系統(tǒng)可單連接電腦也可與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器

觸摸液晶評(píng)價(jià)器的功能簡(jiǎn)介
    評(píng)價(jià)器可播放媒體視頻廣告，文字，圖片等。
    評(píng)價(jià)器可實(shí)時(shí)屏幕同步，實(shí)時(shí)同步內(nèi)部屏幕部分或者全部顯示內(nèi)容至終端屏幕,可設(shè)置的同步的窗口實(shí)現(xiàn)自動(dòng)同步。
    評(píng)價(jià)器可媒體集中發(fā)布，集中推送圖片,視頻,文字,同時(shí)可以對(duì)任一終端執(zhí)行播放計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)播放的差異和計(jì)劃
    評(píng)價(jià)器可進(jìn)行質(zhì)量分析，對(duì)職員質(zhì)量進(jìn)行分析,統(tǒng)計(jì),評(píng)定,實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的按機(jī)構(gòu),按人員,按業(yè)務(wù)分類統(tǒng)計(jì),同時(shí)可提供對(duì)數(shù)據(jù)的按日,按月,按年,按時(shí)段復(fù)合詢.數(shù)據(jù)均可導(dǎo)出以供后期處理。
    評(píng)價(jià)器可進(jìn)行證據(jù)采集，錄音錄像,數(shù)據(jù)可同步上傳至端,以供后期調(diào)閱。
    評(píng)價(jià)器可進(jìn)行信息輸入/確認(rèn)，交互信息確認(rèn)及錄入,密碼錄入,信息回顯,評(píng)后調(diào),評(píng)后留言等多種信息交互內(nèi)容。
    供顧客評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四種。
    液晶顯示屏上亮星級(jí)指示燈來顯示當(dāng)前員工的星級(jí)（每一盞亮著的指示燈表一個(gè)星級(jí)，分1－5個(gè)星級(jí)）。
    員工ID號(hào)身份識(shí)別，能有效識(shí)別被評(píng)價(jià)員工的身份，評(píng)價(jià)結(jié)果具體到人，確保員工在調(diào)整窗口或崗位時(shí)評(píng)價(jià)信息的連續(xù)、，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)等現(xiàn)象。
    可通過軟件開發(fā)接口與客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，評(píng)價(jià)結(jié)果與所辦業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng)，真正做到“一事一評(píng)”

如江質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)
1. 顧客可一次操作完成二級(jí)評(píng)價(jià)，機(jī)一次評(píng)價(jià)就能獲得客戶對(duì)公國(guó)人員莊口的滿意狀況和不滿意（如、效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等）的具體原因，有效監(jiān)督和改善工作人員的質(zhì)量。
2. 工作人員的身份（單位、部門、職務(wù)、工號(hào)、姓名等）可通過液晶屏幕進(jìn)行識(shí)別，評(píng)價(jià)具體到人。
3. 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送，不滿意或投訴信息科及時(shí)自動(dòng)反饋給大廳主管人員。
4. 可靈活這是客戶評(píng)價(jià)器開機(jī)時(shí)間、評(píng)價(jià)間隔時(shí)間等評(píng)價(jià)規(guī)則，有效避免而已評(píng)價(jià)。
5. 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送并存儲(chǔ)，可隨時(shí)按多種條件（如按時(shí)間、按部門、按人員等）進(jìn)行詢、統(tǒng)計(jì)、分析，并打印出報(bào)表。
6. 軟件使用B/S結(jié)構(gòu)，支持遠(yuǎn)程詢，可靈活設(shè)置用戶權(quán)限，不同的權(quán)限用戶金科詢相對(duì)應(yīng)的信息。
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