廣州如江智能科技有限公司 做為國(guó)內(nèi)少數(shù)可以同時(shí)開展有線、無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、液晶評(píng)價(jià)器、客戶評(píng)價(jià)器】服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器等服務(wù)終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高科技國(guó)民企業(yè)現(xiàn)“如江科技”產(chǎn)品現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、、電信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、證券及各區(qū)域政務(wù)綜合服務(wù)大廳等領(lǐng)域，其質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風(fēng)在華南，乃至全國(guó)地區(qū)贏得了眾多客戶的一致美譽(yù)。 公司宗旨 重質(zhì)量，樹信譽(yù)，創(chuàng)。 公司理念 踏踏實(shí)實(shí)待人，認(rèn)認(rèn)真真做事，只有專注，才能更“”。
系統(tǒng)介紹：評(píng)價(jià)器是本公司為適用一些客戶和應(yīng)用場(chǎng)合需要而開發(fā)的服務(wù)窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)，能夠滿足不同應(yīng)用場(chǎng)合需要，還可以與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合使用 。
USB接口，簡(jiǎn)單方便，無需布線，接柜臺(tái)電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)。接受顧客綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)。防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號(hào)、姓名的員工卡。終端上通過星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)（每個(gè)星級(jí)亮一盞指示燈，分1－5幾個(gè)級(jí)別）。管理人員通過管理軟件可隨時(shí)查看柜臺(tái)人員的上柜情況，查看上柜時(shí)間等。利用評(píng)價(jià)器的軟件可進(jìn)行顧客統(tǒng)計(jì)。

滿意度服務(wù)評(píng)價(jià)器（按鍵評(píng)價(jià)器）：提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象
評(píng)價(jià)器品質(zhì)

一鍵安裝智能語音：客戶滿意度評(píng)價(jià)器（發(fā)聲、一鍵安裝、評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)）

評(píng)價(jià)器主要分為：普通插卡片評(píng)價(jià)器和10.1寸液晶評(píng)價(jià)器
介紹普通插卡片評(píng)價(jià)器和10.1寸液晶評(píng)價(jià)器軟件系統(tǒng)概括
客戶評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務(wù)后，直接操作評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)按鍵，對(duì)其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶滿意度的統(tǒng)計(jì)。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)由信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集，并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客，計(jì)算出員工的工作效率，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺(tái)，采用B/S、C/S三層架構(gòu)，通過WEB瀏覽器方式對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，可地提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度，方便系統(tǒng)的部署和升級(jí)；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)?？蛻粼u(píng)價(jià)系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時(shí)支持DB2、Oracle、Sybase等后臺(tái)大型數(shù)據(jù)庫）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術(shù)，數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強(qiáng)可恢復(fù)性和拓展性，限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。
評(píng)價(jià)器的應(yīng)用場(chǎng)景：、銀行、國(guó)家電網(wǎng)、派出所、大廳、商場(chǎng)前臺(tái)、酒店、美容美發(fā)、車管所等公共服務(wù)場(chǎng)所。
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