廣州如江智能科技有限公司憑借著過(guò)硬的品質(zhì)、出色的服務(wù)和不斷提升的研發(fā)能力，保持并提高了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為海內(nèi)外眾多零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作的合作伙伴，本公司除了經(jīng)營(yíng)如江以外，同時(shí)也是是眾多的OEM，ODM供應(yīng)商，目前如江科技有10寸-60寸的研發(fā)，生產(chǎn)能力月產(chǎn)20000臺(tái)以上，完善的服務(wù)能夠滿足國(guó)內(nèi)外客戶不同需求，如江科技秉承“創(chuàng)新理念，追求品質(zhì)，迅速服務(wù)，基業(yè)長(zhǎng)青”的理念，并以“智能終端顯示設(shè)備 ”作為如江不變崇高使命，把”認(rèn)真，快，堅(jiān)守承諾”作為鹿越達(dá)人的作風(fēng)，愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天！
窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)
1. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器功能強(qiáng)大。集客戶評(píng)價(jià)信息采集、電子崗牌、業(yè)務(wù)顯示和語(yǔ)音對(duì)講、對(duì)講錄音等功能于一體，能滿足窗口業(yè)務(wù)的各種需求，保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整潔美觀。
2. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器自成體系。服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行，通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口讀取業(yè)務(wù)信息，對(duì)營(yíng)業(yè)人員操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)毫不影響。
3. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器操作簡(jiǎn)便。營(yíng)業(yè)人員通過(guò)鍵盤的功能按鍵，就能選擇需展示的業(yè)務(wù)宣傳信息、查看或控制評(píng)價(jià)器的語(yǔ)音提示、窗口對(duì)講的開啟和關(guān)閉，窗口是否暫停服務(wù)等?？蛻糁恍栎p觸服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器屏幕顯示的相應(yīng)評(píng)價(jià)按鈕，服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)采集客戶的評(píng)價(jià)信息。
4. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器美觀耐用。液晶評(píng)價(jià)器外觀設(shè)計(jì)科學(xué)、美觀，采用10.1寸觸摸屏。
5. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器可擴(kuò)展性。服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)預(yù)留與排隊(duì)系統(tǒng)的接口，接收排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，把排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與營(yíng)業(yè)員對(duì)應(yīng)，便于統(tǒng)計(jì)客戶輪侯時(shí)間。
6. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器外觀設(shè)計(jì)：為簡(jiǎn)化營(yíng)業(yè)窗口設(shè)備，服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器應(yīng)實(shí)現(xiàn)一體化設(shè)計(jì)，集客戶顯示屏、服務(wù)評(píng)價(jià)、對(duì)講裝置（選配）于一體。
7. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器顯示效果：液晶評(píng)價(jià)器采用10.1寸觸摸液晶屏，屏幕的分辨率（1280*800px）、顏色質(zhì)量可達(dá)到32位真彩色。
8. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器音量控制：通過(guò)計(jì)算機(jī)面板的音量控制可調(diào)整音量的大小，軟件控制（計(jì)算機(jī)鍵盤功能鍵）控制窗口對(duì)講的開啟和關(guān)閉，操作方便，直觀和快速。
9. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)接口技術(shù)要求：評(píng)價(jià)系統(tǒng)與電力營(yíng)銷系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)通過(guò)TCP/IP通訊。
10. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器接口方式：數(shù)據(jù)庫(kù)表、視圖或文本文件。

液晶評(píng)價(jià)器擁有語(yǔ)音 甜美，根據(jù)需求設(shè)置語(yǔ)音提示：“您好歡迎光臨”，“請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“感謝您的評(píng)價(jià)”等等，音量可根據(jù)需求調(diào)節(jié)。

窗口智能交互終端模塊：7*24 無(wú)間斷暢享。穩(wěn)定工作，低功耗，壽命長(zhǎng)，散熱快。

評(píng)價(jià)交互終端系統(tǒng)概述
    窗口評(píng)價(jià)互動(dòng)系統(tǒng)讓繁雜的桌面“從此變得簡(jiǎn)單整潔”！借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用大尺寸液晶觸摸屏，通過(guò)WIFI無(wú)線組網(wǎng)，整合崗位桌牌、評(píng)價(jià)器、辦事指南盒、宣傳資料架等桌面設(shè)施設(shè)備的功能，實(shí)現(xiàn)人員與崗位信息展示、滿意度評(píng)價(jià)、辦事指南查詢與打印、公告宣傳展示、視頻宣傳與民生政策要聞播報(bào)、雙屏互動(dòng)與電子簽名、請(qǐng)假考勤與投訴管理等功能。
評(píng)價(jià)交互終端的主要功能
1、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登陸后可自動(dòng)識(shí)別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項(xiàng)、崗位職責(zé)等。
2、滿意度評(píng)價(jià)?？膳c相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，辦件結(jié)束后可發(fā)起評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果上傳到業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)或綜合管理、績(jī)效考核系統(tǒng)；評(píng)價(jià)的同時(shí)可對(duì)評(píng)價(jià)人進(jìn)行拍照取證，避免惡意評(píng)價(jià)或虛假評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)選項(xiàng)包含但不限于：非常滿意、基本滿意、有待改進(jìn)、業(yè)務(wù)不熟、不好、時(shí)間太長(zhǎng)，評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng)，真正做到“一事一評(píng)”。
3、辦事指南、打印。群眾可通過(guò)pad終端查詢并打印該窗口的辦理事項(xiàng)與辦事指南、所需提供的材料。
4、視頻宣傳與民生、政策要聞播報(bào)?？蓪?shí)時(shí)發(fā)布并滾動(dòng)播報(bào)當(dāng)前市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等。
5、雙屏互動(dòng)、電子簽名確認(rèn)。工作人員可將電腦上區(qū)域內(nèi)容發(fā)送到pad端，讓群眾進(jìn)行確認(rèn)并手寫簽名，同時(shí)可進(jìn)行拍照留證。
6、請(qǐng)假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時(shí)離崗或請(qǐng)假可在電腦上向管理人員發(fā)出實(shí)時(shí)請(qǐng)假申請(qǐng)，審核通過(guò)后可在PAD同步顯示相應(yīng)請(qǐng)假信息并留下聯(lián)系方式（具體內(nèi)容可定義）。
7、投訴建議。辦事群眾可通過(guò)PAD端發(fā)起投訴或建議,后臺(tái)管理人員將實(shí)時(shí)接收到此信息并及時(shí)處理。
8、個(gè)性化功能定制?？筛鶕?jù)用戶實(shí)際需求進(jìn)行功能修改與定制。
在國(guó)家大安全及“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧理念背景下，如江產(chǎn)品依托OCR識(shí)別、人臉識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等多種科技手段，自主創(chuàng)新，致力科技成果的轉(zhuǎn)化，重力推出智能出控制解決方案、智慧政務(wù)解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統(tǒng)解決方案等多種方案模式，融合如江生產(chǎn)的軟硬件系統(tǒng)，促進(jìn)智慧城市網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化和智能化的建設(shè)，提供一站式、全場(chǎng)景、的智能服務(wù)。如江產(chǎn)品簡(jiǎn)約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，廣泛用于機(jī)關(guān)、金融、、校園、景區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域。
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