廣州如江智能科技有限公司是一家致力于商用顯示產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、軟硬件研發(fā)、整合營銷方案、技術(shù)支持、售后服務(wù)于一體的高新科技企業(yè)。產(chǎn)品包括客服排隊(duì)機(jī)、點(diǎn)餐叫號(hào)機(jī)、飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)、觸摸排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)價(jià)格、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家、叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)廠家、檢查叫號(hào)系統(tǒng)、商用自助終端等。應(yīng)用于連政務(wù)大廳、、銀行、服務(wù)中心、金融等各領(lǐng)域，同時(shí)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)主要部件設(shè)備介紹：
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)基于局域網(wǎng)傳輸，軟件安裝于候診區(qū)導(dǎo)診臺(tái)的電腦上， 與信息系統(tǒng)（HIS）進(jìn)行無縫對(duì)接。
可讀取HIS中的信息進(jìn)行排隊(duì)，排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)也可通過導(dǎo)診臺(tái)管理軟件手動(dòng)輸入病人姓名，選擇科室或排隊(duì)。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可從HIS中更新分診系統(tǒng)的科室，類別和信息等。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可對(duì)病人優(yōu)先安排。
一套分診管理軟件可管理多個(gè)科室，一個(gè)科室可包含多個(gè)類別， 一個(gè)類別可包含多個(gè)診室，的叫號(hào)器可以呼叫多個(gè)類別的病人。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可對(duì)已過號(hào)的病人重返呼叫隊(duì)列，并根據(jù)需要對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先呼叫。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可對(duì)進(jìn)行排班。有的每個(gè)星期有固定的坐診時(shí)間安排（如：周二、周三坐診；周一、周四、周五坐診普通），叫號(hào)器會(huì)根據(jù)排班自動(dòng)配置。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可對(duì)科室、類別、等信息進(jìn)行增加、、修改等操作。
連接打印機(jī)可打印票號(hào)信息，并可修改票頭信息。號(hào)票內(nèi)容包括：票頭信息（如：）、病人姓名、呼叫號(hào)碼、所掛科室、所掛、所掛、打印時(shí)間等。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可設(shè)置呼叫方式（即：可設(shè)置成系統(tǒng)讀取HIS病人數(shù)據(jù)之后，可直接對(duì)病人進(jìn)行呼叫；也可設(shè)置成讀取數(shù)據(jù)之后，病人到導(dǎo)診臺(tái)簽到后，才能對(duì)其呼叫，后者可有效避免呼叫過號(hào)問題）。
所有設(shè)備的基本信息軟件上設(shè)置，操作簡(jiǎn)單，實(shí)用性強(qiáng)。
停電后能自動(dòng)保存排隊(duì)情況（已呼叫和未呼叫），來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
每天/首/次開機(jī)時(shí)排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)復(fù)位清零，重新排隊(duì)。
能對(duì)的詳情進(jìn)行追蹤，并統(tǒng)計(jì)各個(gè)病人的平均時(shí)間，預(yù)測(cè)每個(gè)病人的大概時(shí)間。
排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)可提供必要的統(tǒng)計(jì)查詢信息。
嚴(yán)格的權(quán)限控制，只有獲得管理員權(quán)限的用戶登陸后才能對(duì)包括數(shù)據(jù)連接設(shè)置、科室、類別、資料設(shè)置、呼叫參數(shù)設(shè)置等操作。導(dǎo)診管理軟件的普通用戶只能做調(diào)整呼叫隊(duì)列、、病人點(diǎn)到、暫停病人排隊(duì)、恢復(fù)排隊(duì)、二次的基本操作。

分診叫號(hào)器：
分診叫號(hào)器基于局域網(wǎng)傳輸，安裝于電腦上，界面直觀、操作簡(jiǎn)便。
分診叫號(hào)器有經(jīng)典和mini兩種視圖可供選擇切換，符合各的不同使用習(xí)慣。
分診叫號(hào)器可顯示當(dāng)前病人和候診、已、已過號(hào)人數(shù)。
分診叫號(hào)器可同步顯示及查詢未呼叫、已呼叫、已及已過號(hào)情況。
當(dāng)多次呼叫病人沒來診室時(shí)，按“未到過號(hào)”按鈕，此時(shí)分診叫號(hào)器系統(tǒng)將該病人記錄為“未到過號(hào)”狀態(tài)，當(dāng)過號(hào)病人到達(dá)候診區(qū)時(shí)需前往導(dǎo)診臺(tái)簽到，再次進(jìn)入排隊(duì)序列，等待呼叫。
“叫號(hào)”按鈕：看完一個(gè)病人后按此按鈕，可呼叫下一位病人，叫號(hào)器、診室門口顯示屏、主顯示屏均顯示下一位病人姓名及號(hào)碼，語音播放該病人姓名及號(hào)碼到相應(yīng)診室，未呼叫等待人數(shù)減一。
“重呼”按鈕：當(dāng)呼叫下一位病人未到時(shí)，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該病人。

智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)硬件方面主要由取號(hào)機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)排隊(duì)管理軟件和軟件叫號(hào)器。
服務(wù)大廳場(chǎng)地布局：根據(jù)營業(yè)大廳場(chǎng)地布局，主要分為二個(gè)部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)
工作區(qū)：服務(wù)柜臺(tái)上設(shè)置若干個(gè)服務(wù)窗口，每個(gè)窗口設(shè)置一臺(tái)液晶窗口顯示屏，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。
客戶等候區(qū)：客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進(jìn)行業(yè)務(wù)受理提示。

取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)分兩個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景：
藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)對(duì)接獲取患者的繳費(fèi)信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，患者聽到語音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥，有效地解決了患者排隊(duì)等候和擁擠等問題。
患者在完成繳費(fèi)后只需直接到藥房大廳自助簽到機(jī)或掃描收費(fèi)單簽到，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將信息發(fā)往藥房，藥房工作人員開始配藥，配藥完成后藥房發(fā)藥人員通過叫號(hào)系統(tǒng)呼叫對(duì)應(yīng)的患者取藥，患者聽到語音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥。
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