廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)制作滿意度電子評(píng)價(jià)器的高科技企業(yè)，公司扎根行業(yè)5年，公司致力提升窗口服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
15.6寸窗口智能交互終端采用全高清IPS屏，畫質(zhì)清晰色彩明亮，像素高達(dá)1980*1080，高清的視覺體驗(yàn)。

柜面交互終端是我司面向銀行、稅務(wù)和事業(yè)行政部門服務(wù)大廳窗口推出的新一代交互式柜面服務(wù)設(shè)備。該產(chǎn)品提供了一系列貼近柜面業(yè)務(wù)受理需求的服務(wù)功能，讓客戶親自參與交易要素的確認(rèn)和提交，從而形成了柜員和客戶互相監(jiān)督的良好機(jī)制，整個(gè)過程公開化、透明化、人性化，顯著提高了事項(xiàng)受理效率，助力窗口提升服務(wù)品質(zhì)。

    智能柜面交互終端主要適用于窗口業(yè)務(wù)辦理過程中的信息交互、信息同步、信息確認(rèn)以及客戶評(píng)價(jià)：提供包括人證比對(duì)、窗口服務(wù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、崗位信息公示、叫號(hào)提醒、事項(xiàng)提醒、即時(shí)消息通告、柜內(nèi)外業(yè)務(wù)表單信息交互、基本信息同步確認(rèn)、相關(guān)信息截屏確認(rèn)、原筆跡書寫加密、拍照記錄、業(yè)務(wù)公開化雙屏同步、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)等多項(xiàng)信息互動(dòng)服務(wù)功能，提供全面的二次開發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)與各類系統(tǒng)無縫對(duì)接。


 
1、USB直連PC通訊或者WIFI通訊工作方式。
2、接受顧客綜合評(píng)價(jià)。評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、不好、業(yè)務(wù)不熟、效率不高、不好六個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
3、員工照片、星級(jí)、崗位等信息顯示功能；
4、播放廣告、圖片、文字游屏功能；                   
5、一事一評(píng)功能；
6、時(shí)間、日期顯示功能；
7、TTS語音同步播放功能；
8、 音量調(diào)節(jié)功能；
9、采用主流Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，雙核處理器1G以上，分辨率可達(dá)1024*768，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系，性能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件。支持定時(shí)開機(jī)，關(guān)機(jī)等功能,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定流暢，,多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。
10、適用場(chǎng)地：工商、稅務(wù)、證券、、部門。

10.1寸窗口智能交互終端-窗口液晶評(píng)價(jià)器
外觀、使用新型產(chǎn)品
安卓系統(tǒng)：工業(yè)級(jí)應(yīng)用，安全性高，不易感染病毒
集評(píng)價(jià)器、崗位牌、疾控、雙屏顯示器、語音報(bào)價(jià)器、多媒體宣傳展示終端、查詢機(jī)、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、通知公告、意見調(diào)查、廣告機(jī)等設(shè)備功能于一身）
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（4P-2.0mm,需接RJ45轉(zhuǎn)換盒）/支持4P-2.0mm串口
一、設(shè)計(jì)一體式功能多樣化：一機(jī)代替多級(jí)，窗口不再繁雜，換一個(gè)舒心的工作環(huán)境
二、音視頻取證：遇到工作加分是，立即還原現(xiàn)場(chǎng)，提高工作效率
三、同屏顯示：全屏推送、鼠標(biāo)移動(dòng)、插入點(diǎn)移動(dòng)
1、全屏推送：工作人員電腦顯示的全部內(nèi)容及時(shí)顯示在終端產(chǎn)品
2、鼠標(biāo)移動(dòng)：工作人員電腦以鼠標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
3、插入點(diǎn)移動(dòng)：工作人員電腦以鼠標(biāo)光標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示終端產(chǎn)品）
四、固件深度定制：通過“設(shè)置界面”，無需退出APP即可完成相關(guān)選項(xiàng)，如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、通電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)、定時(shí)開關(guān)機(jī)……
五、不滿意提醒：通過后臺(tái)或短信設(shè)置及時(shí)反饋不滿意信息
1、 當(dāng)顧客進(jìn)行不滿意評(píng)價(jià)時(shí)，可將評(píng)價(jià)詳情（如窗口號(hào)、工作人員姓名、評(píng)價(jià)時(shí)間）及時(shí)通知相關(guān)管理人員
2、 當(dāng)管理人員的電腦安裝有及時(shí)消息軟件時(shí)，及時(shí)彈出相關(guān)提示信息
3、 當(dāng)服務(wù)器安裝有短信提醒軟件（需額外購買）時(shí)，還能以手機(jī)短信方式機(jī)是通知管理人員
六、 云平臺(tái)升級(jí)：在線工薪，自動(dòng)升級(jí)，方便易用，安全可靠，注：需交互終端聯(lián)網(wǎng)
七、 3種通訊方式：USB2.0、無線WiFi、RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（需接RJ45轉(zhuǎn)接盒）
八、 “0”誤操作：一體式外觀、一個(gè)開機(jī)按鈕、無音量開關(guān)，避免程序因人為錯(cuò)誤退出，聲音時(shí)高時(shí)低

深圳多人窗口評(píng)價(jià)器，如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)：
1、每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺(tái)工作人員按動(dòng)“評(píng)價(jià)”鍵后自動(dòng)語音提示“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，待顧客評(píng)價(jià)完畢，自動(dòng)語音“謝謝”。
2、只有當(dāng)“評(píng)價(jià)”鍵被觸動(dòng)10秒鐘內(nèi)（可調(diào)），評(píng)價(jià)信息方可錄入，有效避免重復(fù)統(tǒng)計(jì)。
3、按動(dòng)“一米線”鍵后自動(dòng)語音提示：“對(duì)不起，請(qǐng)下一位顧客在一米線外等候”。
4、可與排隊(duì)系統(tǒng)共用的控制器。當(dāng)青漢排隊(duì)機(jī)與評(píng)價(jià)器同時(shí)在一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝時(shí)，排隊(duì)機(jī)中操作器與評(píng)價(jià)控制器合二為一，有利于柜臺(tái)的空間利用。
評(píng)價(jià)流程：客戶前來辦理業(yè)務(wù)——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務(wù)完畢——柜員按“結(jié)束”按鈕——語音提示“您好，請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”——客戶按鍵進(jìn)行評(píng)價(jià)。
如江自助排隊(duì)機(jī)由于其在排隊(duì)上的優(yōu)勢(shì)，廣泛應(yīng)用到人多需要排隊(duì)的場(chǎng)所，例如銀行、稅務(wù)大廳、等，已經(jīng)逐漸成為了一種常規(guī)的排隊(duì)方式。
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